安利公司认为，在产品质量优越的前提下，顾客的忠诚度来 源于顾客对企业提供的产品或服务的满意度，而顾客第一次亲 密接触企业产品或服务载体的就是企业销售人员，而并非广告。 销售代表的精神面貌是企业的一面镜子，销售代表的销售技巧 和热情从很大程度上决定了产品的市场占有率，尤其在一般日 用消费品市场上的表现更为突出。国内的企业正忙于由单一的 产品或服务提供者向学习型组织转变，就是要通过提升自己的 综合素质、产品制造和服务提供经验，从而提高市场占有率， 以达到市场最大化的境界。这需要一个过程，在这个过程中， 销售人员应该能看到自己的明显进步，激发他们不断完善自我 的决心和信心。
Байду номын сангаас
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案例:安利的人性化激励制度
嘉奖——提升忠诚度
合理的奖金制度。安利公司针对销售人员设计的奖金制度曾 被美国著名的哈佛商学院编入教材。这一合理的奖金制度不仅 更好地激发了销售人员的销售热情，同时也把安利和危害社会 的非法传销“老鼠会”区分开来，因为在这一制度下不可能一 劳永逸或者不劳而获。销售业绩上升了，收入自然提高；反之， 如果抱着拉人头的一劳永逸思想，收入就会下降，甚至为零。
表在掌握了上述的基本销售技巧后，紧接着要增强自己与潜在
用户的沟通能力，营业代表不断演示产品品质、正确使用方法，
而且通过专业的测试工具，诸如PH试纸的酸碱度测试，使顾客
对产品的功效认识由理论上升到实践，为进一步说服其购买相
关产品减轻了难度。安利的培训不仅仅是聆听，更多的是销售
人员的自我展示，是一种行为毅力的积累。当然，在实际的销
1998年7月21日,经国家有关部门批准,安利公司转型为店铺经 营并雇用直销人员。随后，安利开始了在中国的复兴和发展之路。
目前，安利（中国）投资总额达2.35亿美元，总部位于广州， 并在北京及上海设有区域办公室，截至2010年6月底，办公总面 积为2.8万平方米，拥有6940名员工。安利在广州建有美国海外 最大的生产基地，面积达14.1万平方米。截至2010年6月底，为 消费者提供纽崔莱®营养保健食品、雅姿®美容化妆品、个人护理 用品、家居护理用品、皇后锅具共五大类214款优质产品。
案例:安利的人性化激励制度
安利(中国)公司概况
1992年 安利（中国）日用品有限公司正 式成立。1993年开始在广州经济技术开发 区建设厂；首期工程于1995年1月竣工。
自1995年4月正式营业以来，安利在中 国经历了“进入——遭禁——整顿——复 业”这一痛苦过程。
在 中 国 禁 止 传 销 前 ， 1996 年 至 1997 年 财政年度，安利（中国）公司的营业额高 达15亿元人民币，三年纳税额超过5亿元 人民币。经过十余年发展，安利（中国） 在各方面均取得了长足进步，综合实力大 大增强,目前经营区域已遍布全国31个省区， 2010年销售额近220亿人民币，已成为安利 全球最大市场。
14.04.2020
安利
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案例:安利的人性化激励制度
企业的成功，仅仅依靠产品的品牌是不够的，整体人员的忠 诚度常常像一只无形的手，在左右着公司业绩。而之所以产生忠 诚度，与更合理化、人性化的分配、嘉奖制度的出台是密切相关 的。每个公司只有正视这个问题，更好地激励员工，才不会在市 场竞争中处于劣势。安利（中国）的成功，固然与它优异的产品 质量、领先的科研能力和对社会的积极回报有关，更值得关注的 还应当是安利有着先进的销售人员激励制度，由此产生的销售人
花红的可世袭性。当你为安利事业发展所做的贡献达到一定程 度时，就可以享受可以世袭的管理花红；前人栽树，后人乘凉， 这是洞悉了中国人的心理。以你为本，为你着想，杜绝了你发 奋图强的后顾之忧。
旅游研讨会。无论是享有“购物天堂”美称的香港，还是“欧 洲之花”的巴塞罗那，都可以看见不同肤色安利销售人员的身 影。别小瞧这种境外旅游“贿赂”，它吸引了很多销售人员为 之全身心投入工作。旅游形式的产品、销售技能研讨会既丰富 了知识，增加了阅历，又陶冶了情操，放松了身心。而在安利 团队旅游中享受的那份尊荣，有着独自旅游无法体验的快乐。
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良好心态来自过硬的心理素质教育
安利公司的产品专业知识培训很有特色，并富有成效。它根
据中国市场销售代表的薄弱点来制定，首先，它要求每个安利
产品的营业代表要有展示自我的勇气，并熟悉产品的性能、性
价比演示、及其独有的销售主张（USP）。所有的安利营业代
员忠诚度使安利的全球化市场战略的宏伟目标得以实现。
嘉奖——提升忠诚度
安利销售人员的嘉奖制度，是对优秀员工激励制度 的最好诠释。帮助销售人员相信自我，挑战自我和成 就自我使得安利的骨干销售队伍固若金汤，并由此提 升了顾客满意度和忠诚度。从而使员工更加明白，努 力工作是为了什么。
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安利(中国)公司概况
1998年4月21日，国务院公布了《关于禁止传销经营活动的 通知》，要求内地一切从事传销经营活动的企业，即日起一律停 止传销经营活动，并于当年10月31日前转变为其他经营方式。 一声令下，安利在中国30多个城市的分公司几乎全部停止运作。 安利在纽约股市的股价当日下跌了20%，公司的市场资本损失了 大约1.2亿美元。1998年，安利(中国)的营业额降至3.2个亿左右。
售工作中会遇到各式各样的问题，譬如客户不给你演示产品或
服务的机会，藐视你的存在，这时需要的是销售人员锲而不舍
的精神和良好的心理承受能力。而良好的心态，来自于安利未
雨绸缪的心理素质教育。安利为每一位即将成为产品销售代表
的培训对象，在将来的具体工作中会遇到的一些问题，做了预
见性分析，并为他们提供了客观的解决、借鉴方法，免除了他
们在解答客户咨询时，难以周全的尴尬。同时通过这种不间断
的延续型培训，无形当中增加了整个销售团队的凝聚力。
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案例:安利的人性化激励制度
品牌与沟通能力缺一不可
在一味追求顾客忠诚度的今天，国内企业往往忽视了对于企业 产品销售有载体作用的销售人员的忠诚度，只是通过建立销售 人员薪金的等级制度，让他们被动地去挑战自己。销售人员究 竟需要一种什么样的激励制度呢？