★ 如需查找客户资料：在“控制菜单”——“客户资料”中查询 号码或客户姓名 查询
录入客户的手机
控制菜单——统计报表 话单统计：可查询全天的呼出电话总数和呼出接通数
控制菜单——数据清洗报表
数据清洗报表：查询全天呼出电话的所有保存信息
外呼系统演示
点击桌面图标打开文件夹， 然后双击打开系统图标
同时需要打开“小K”（外呼电话客户端）
双击图标后出现系统登录页面：
在此输入 所使用的公用号：例：公用21
密码统一为：1
可查询、修改录入的客户信息资源。 进入外呼准备，通过“获取”数 据，来进行电话外呼。
通过此项可调出所有的通话记录，在信 息不完整的情况下，可通过此项查出客 户的手机号码、提取录音文件，以方便 修改“客户资料”。 通过此项可进行“话单统计”和“数 据清洗统计”的查询源自在控制菜单下点击 预览外拨
通过获取按钮得出清洗数据，双击即可拨出电话
电话拨出后，系统会出现如下页面：
“沟通结果”不可遗漏！！！
① ②
③
④ ⑤
以上为五项控制点范围， 所有信息一定要记录完 整、详细。
信息记录完整以后，点击“确定”保存
★ 如需查询呼出录音记录：在“控制菜单”——“呼叫日志”中查询 勾选开始和 结束日期、坐席工号、是否接通、呼入呼出 查询