Байду номын сангаас
我们相信我 们的业务方 法同下列特 长相结合能 使我们在市 场竞争中脱 颖而出
在全球范围内协调一致地完成项目的能力； 基于对行业的深刻了解基础上的专业知识; 广泛和不断更新的服务产品，包括为公司转型提供外包服务; 同世界一流的公司和政府部门建立持久的关系； 技术创新和实施; 杰出的人才和独特的公司文化; 杰出的、富有献身精神的管理团队; 由不同行业、不同地理位置和不同技术组成的高度多样化的业务和 已经证明的，引领行业潮流的能力。
CC是全球最大的管理和信息技术咨询公司，拥有超过50年 50年 50 的全球咨询经验，从而形成了著名的KX全球共享咨询知识 库及先进、成熟、规范的BIM咨询方法论，使我们能够迅速 地为客户提供可信赖的超值服务。 CC公司是全球财富500 强企业 （ 占第 380 位 ） ， 是 500 强中 500强企业 占第380 380位 500强中 500 强企业（ 唯一一家纯服务性企业。2003年，全球年销售总额达到 唯一一家纯服务性企业 136. 亿美元。 136.7亿美元 CC在全球48个国家拥有超过100,000名优秀员工。在亚太地 48个国家 100, 48个国家 100 000名 区的12个国家设有15个办事处，其中在中国大陆有5个办事 5 名员工。 处, 超过1,100名员工 1 100名员工 CC的全球共享知识库，规范的咨询方法，加上我们所拥有 的优秀人才，使我们在管理咨询、信息技术和经营外包方 面持续地为客户创造出新的可信赖的业务解决方案。 全球百强企业中有91家公司 91家公司 91家公司，财富500强企业中有超过半数 的公司是CC的客户。在过去五年中我们为超过4,000家的企 业提供专业咨询服务，项目超过18,000个。
管理咨询
在我们的资深业界专家为客 户提供服务时，我们真正的 价值在于利用自己的知识资 本解决问题。 通过公司内部及战略合作伙 伴，我们能够把我们的专家 和我们的相关资源、工具、 运行能力结合起来，创造出 远远超出客户要求的企业解 决方案。
信息技术
我们既把技术作为一种解决 问题的工具也把它作为一种 创造新的机会的手段。 无论他们的企业面临多么复 杂、多变、高风险的挑战， 我们的资深专家都能够利用 最新的技术来为客户提供远 超过他们期望值的解决方案。
企业策略
经营策略
业务流程重组
CC公司 CC公司
解决方案实施
业务外包
策略咨询公司 政府政策咨询公司 系统实施公司
资 料 来 源
技术咨询及设备提供公司 会计及咨询公司
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业务架构
CC公司的战略是要建立一个全面的业务网路来满足客户的全方面需求 CC公司的战略是要建立一个全面的业务网路来满足客户的全方面需求 CC公司的业务范围 CC公司的业务范围
CC has to be mentioned once talking about eCommerce. CC is good at finding new market and being a market maker. In internet area, it shows outstanding capability, from strategy formulation to detail realization. Meanwhile it has good relationship with leading companies around world, which is lacked by lots of consulting companies.
Gartner Group
IDC
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在过去的20多年间, CC在大中国地区取得了飞速增长并确立了市场领导地位 在过去的20多年间, CC在大中国地区取得了飞速增长并确立了市场领导地位 20多年间
1972年在香港、1989年在台北、1992年在上 海、1994年在北京成立分支机构 2002年11月，在大连建立了全球性的解决方 案中心 在中国大陆有3种主要业务（第4种业务将在 近期建立）： 咨询：北京、上海 业务外包：上海、大连 解决方案提供：大连 培训中心：大连（近期将建立） 目前在中国大陆已拥有1,100名员工。 在过去的20年里，我们在大中国地区已经完 成了400多个项目 连续3年以100%的综合增长率(CAGR)实现增 长
目录
1. 2. 3. 4. 5. CC公司及其咨询实践简介和对本次项目背景的理解 CC公司及其咨询实践简介和对本次项目背景的理解 项目目标 项目方法 项目时间进程 项目组织
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CC是全球最大的管理及信息技术咨询公司，也是全球财富500强企业中唯一的一 CC是全球最大的管理及信息技术咨询公司，也是全球财富500强企业中唯一的一 是全球最大的管理及信息技术咨询公司 500 家纯服务型企业
专业领域 （Service Lines） Lines）
客户关系管理 (Customer Relationship Management) 供应链管理 (Supply Chain Management) 人力资源管理 (Human Performance) 企业财务和绩效管理 (Finance & Performance Management) 信息技术研究室 (CC Technology Labs) 解决方案实施 (Solutions Engineering) 管理及解决方案外包 (Solutions Operations)
CC按行业和专业领域形成了一个纵横交错的咨询服务体系，该矩阵式的架构使得 CC按行业和专业领域形成了一个纵横交错的咨询服务体系， 按行业和专业领域形成了一个纵横交错的咨询服务体系 我们能够针对客户的行业特点，迅速把特定领域所需的专业知识、市场知识和智 我们能够针对客户的行业特点，迅速把特定领域所需的专业知识、 力资本整合起来。 力资本整合起来。
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CC著名的KX全球共享知识库能够使世界各地的咨询顾问保持良好的沟通和知识共 CC著名的KX全球共享知识库能够使世界各地的咨询顾问保持良好的沟通和知识共 著名的KX 享
Beijing Dalian
Toronto Chicago Dallas Tokyo Cincinnati Philadelphia London
Financial Times
Closely follow market trends, fulfill customer needs, CC realizes outstanding flexibility and acuity. It adventures, innovates and exceeds itself. To gain the power of continuous growth, it never be satisfied with actuality.
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业务范围
CC提供咨询与技术服务的端到端优势：唯一提供从企业策略到业务外包的管理 CC提供咨询与技术服务的端到端优势： 提供咨询与技术服务的端到端优势 和技术咨询公司
作为世界上领先的管理和技术咨询服务 及解决方案的提供商, 我们在一个技术 进步不断加速和充满复杂的商业挑战的 市场上，保持了自己的地位和持续增长 。 我们帮助客户确定和进入新的市场，在 现有市场增加收入和更有效地向客户提 供产品和服务。
frank furt Cairo
Shanghai
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Manila
Jakarta St.Paul
Sydney
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超过90％的福布斯百强企业是CC的客户 超过90％的福布斯百强企业是CC的客户 90 CC
行业（ Units） 行业（Market Units）
通信和高科技
通信 电子和高科技 媒体和娱乐
资源
化工 能源 公用事业 自然资源
产品制造业 汽车 工业设备制造 消费品及零售 医药产品及贸易
金融服务
银行 社会医疗保障 保险公司 金融公司
政府机构
电子政务 税务 邮政
企业战略和业务解决方案 (Strategy & Business Architecture)
CC在中国 在中国
北京
大连
上海
广州
台北
香港
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CC已进入中国20多年， CC已进入中国20多年，在此期间众多的中国客户提供了服务 已进入中国20多年
震旦（ 震旦（Aurora） ） 三九集团9 三九集团 Pharmaceuticals） ） Australia Mutual Provident 中国银行 BASF BP China 家乐福（ 家乐福（Carrefour） ） 常州客车集团 中国铝业集团 北京电信 中国建设银行 中国免税店集团公司 China eHealthcare 中国海洋石油总公司 中国粮油进出口总公司 高露洁（ 高露洁（Colgate-Palmolive） ） 中远集团（ 中远集团（Cosco） ） Crown Wall Paper Ctaffiliates DaimlerChrysler Danfoss 和光集团 eGo China Electra 爱立信（ 爱立信（Ericsson Simtec） ） 福特（Ford） 福特（ ） Fuhua Grand Tour 格力集团（ 格力集团（Gree Air-conditioning） ） 海南航空（ 海南航空（Hainan Airline） ） 依维克（ 依维克（IVECO） ） 吉林电子集团（ 吉林电子集团（Jilin Electronic） ） 康赛（Kangsai） 康赛（ ） 科龙（ 科龙（Kelon） ） 柯达（ 柯达（Kodak） ） 小天鹅（ 小天鹅（Little Swan） ） 丽珠药业（ 丽珠药业（Livzon Pharmaceuticals） ） 梅赛德斯（ 梅赛德斯（Mercedes-Benz AG BJ） ） 三菱（ 三菱（Mitsubishi） ） 摩托罗拉（ 摩托罗拉（Motorola） ） NCPC Beta Co.ltd 宁波中华造纸 Philips & Yaming Luminaire Piaggio 南京菲亚特（ 南京菲亚特（Fiat Auto S.p.A.） ） Sauni Duvor 伊来克斯中国公司（ 伊来克斯中国公司（Electrolux China） ） 天津汽车