7
13.2.2导致程序失效的因素
1、程序冲突 2、过分依赖程序 3、程序过时 4、对程序不了解

8
13.2.3程序控制应遵循的原则
1、将程序视为一个系统 2、将程序减至最少 3、保证程序的计划性 4、要关注程序运行所需的费用 5、控制程序的运行 6、使程序具有权威性
1.
2.
3. 4.
管理信息系统的信息服务： 确定信息需要 收集信息 加工信息 使用信息
20
13.5.2信息技术发展对现代管理的 影响
1. 2.
3.
4. 5.
管理者直接参与管理信息系统 提高决策能力 改变着组织的结构 改变着组织内部的权力关系 引起组织交流方式的变革
21
13.5.3管理信息系统的建立
第13章 控制
13.1传统控制方法 13.2程序控制方法 13.3预算控制方法 13.4全面控制与面向未来的控制技术 13.5网络时代的管理信息系统与信息控制 法

2
13.3.1传统的控制方法
1、现场观察法 2、统计数据资料分析 3、专题报告分析法 4、人员管理控制法 5、内部审计法

14
13.4全面控制与面向未来的控制 技术
13.4.1全面控制技术 13.4.2面向未来的预防性控制

15
13.4.1全面控制技术
1、利益控制法 2、投资报酬率分析法 3、管理审计

16
13.4.2面向未来的预防性控制
实施预防性控制的原因 1、直接控制无能为力 2、管理者缺乏知识、经验和判断力
12
13.3.3两种有效的预算控制法
1、零基预算法 零基预算的优势 编制零基预算的步骤 编制零基预算应该注意的问题 2、项目预算法 主要特点 推行项目预算法的困难

13
13.3.4如何实现有效的预算控制
1、高层管理部门支持 2、所有管理者参与 3、制定相应的标准 4、重视信息反馈

5
13.2.1程序与程序控制
1、程序：是对组织或部门中操作或事务 处理流程的一种描述、计划与规定，是 对按既定方式有效进行的工作实行控制 或完成任务所必须的工具。 程序的特点： 是一种优化了的计划 具有系统性 是一种控制标准

6
2、程序控制 是依据程序所提供的标准而展开的控制 活动

3
人员管理控制法的步骤
1、工作分析 2、制定工作标准 3、衡量、鉴定员工的工作表现及成绩 4、评价与反馈 5、分析组织中各种人员的比率与组织任 务、组织目标的关系

4
13.2程序控制方法
13.2.1程序与程序控制 13.2.2导致程序失效的因素 13.2.3程序控制应遵循的原则

9
13.3预算控制方法
13.3.1预算编制的程序 13.3.2预算编制的种类 13.3.3两种有效的预算控制法 13.3.4如何实现有效的预算控制

10
13.3.1预算编制的程序

预算编制的基本步骤：
11
13.3.2预算编制的种类
1、经营预算 2、投资预算 3、财务预算

1.
2.
3. 4.
建立管理信息系统的步骤： 对决策活动的系统分析 信息需求分析 信息过滤 信息处理设计
22
13.5.4管理信息系统的实施
1. 2.
3.
4. 5.
预测试 培训 用户参与 安全性检查 定期评审
23

17
2、实施预防性控制的优点 3、实施预防性控制的前提和途径

18
ห้องสมุดไป่ตู้
13.5网络时代的管理信息系统与 信息控制法
13.5.1信息与信息管理系统 13.5.2信息技术发展对现代管理的影响 13.5.3管理信息系统的建立 13.5.4管理信息系统的实施

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13.5.1信息与信息管理系统