当前位置:文档之家› 社会文化与消费者行为

社会文化与消费者行为


8

重内在秩序轻外部环境
• 印度人对精神有多么执着,就对现实有多 么冷漠。印度街道和公共场所显得散漫而无序: 路上,车辆和动物并行,很多汽车都有碰撞过 的痕迹。仅仅把这种混乱归结为管理不善并不 全面。根据印度教圣典《奥义书》的解释,人 生活在物质世界都是幻觉。既然是幻觉,何必 在意眼前的混乱呢?同时,印度教的轮回观念 使印度人不重视时间,反正这辈子不行还有下 辈子.印度人的性格似乎注定是散漫的。
• 印度并非没有秩序,这种秩序是建立在内
心之上的。印度教按社会分工把人分为四个等
级。这种种姓制度构筑起了印度钢铁般的社会
结构。
9

重个人轻集体
• 印度教的修行是一种个人行为,任何人都 无法取代。《吠陀》里有一句话:“就算在群 飞的鸟儿中,每一只鸟都是自己飞。”印度教 没有固定的礼仪和聚会,一个人每天的行动和 想法决定了他来世的命运。这种自我意识在印 度妇女纱丽的丰富色彩中得到了体现。正如一 棵树上没有完全相同的两片叶子一样,在一群 妇女的纱丽中,很难看到一模一样的颜色和图 案搭配。
12
• 北京作为政治、文化和教育的中心, 北京人表现出大气、张扬和潜在的贵族意 识,他们在生活中会对政治表现出兴趣。
• 上海是中国的金融中心,也是最具有 国际化气质的大城市,上海人的特点是非 常精明,同时追求品位和格调。
• 成都人的特点则表现出休闲和慵懒的 态度,其生活节奏很慢,更加追求轻松的 生活。
• 这种注重自我表现也与印度历史有关。印 度历史分裂时间长、统一时间短。这剖度人的
集体意识。在宗教文化的熏陶下,人们只想着 自己头顶上的那一片天空。
10
• 3)种族亚文化 • 4)地域亚文化 • 5)性别亚文化 • 6)年龄亚文化
11

中国地区间的消费差异
• 中国地区间消费的差异是非常大 的,不同的气候、不同的土壤会滋生 出不同的消费;以中国具有一定区域 代表性的几个城市为例,会发现,不 同区域的城市有着不同的文化,使不 同区域的消费者有着不同的特性:
第八章 社会文化与消费者行为
• 第一节 社会文化与消费者行为 • 一、社会文化概述 • 1、含义:
社会文化是人类在社会历 史发展中,所创造的物质财富和 精神财富的总和。
1
2、特征 习得性
无形性
共享性
变化性
2
二、文化对消费者行为的影响 1、中国主流文化对消费者行为的
影响 1)中庸之道 2)注重人之伦理 3)面子主义
7

ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
重精神轻享受
历史悠久的国度都拥有众多的节日。中国
人过节特别讲究吃,喜欢用美味佳肴烘托节日 气氛。印度人却从来不讲究口福,节日庆典更 与美食无缘,有时甚至还要减少餐桌上的食物。 印度节日的主要目的是让神灵高兴,自己再从 中得到精神上的满足。
印度教相信生命轮回,只有当肉体死后,
肉体包裹的灵魂才会投胎转世。肉体是灵魂的 载体,也是灵魂最后解脱的障碍,所以印度教 徒不会用美食娇纵自己的身体。
24
• 课堂思考: • 消费流行周期与产品的
市场生命周期有怎样的联系?
25
• 五、流行文化与市场营销
定位和差异化 环境分析
市场调查
市场细分
26
3

“月光族”
• 购买房、车、名牌服饰和化妆品,越来
越多的“个性消费”已成为当今白领一个不
可抵挡的潮流。在公司任经理的岳光娜月收
入5000多元,可她不仅月月光,而且还负债
累累。为了追求时尚,彰显个性,她贷款买
了一辆轿车,消费高级化妆品,不到月底,
口袋已很紧了,可她又看上了一台新款电脑,
没有钱只好厚着脸皮去找老妈借。为了还按
揭和借款,岳光娜的旅游计划泡汤了。像岳
光娜一样的“单身负族”通常收入不菲,但
仍然月初富裕、月底赤字,经常入不敷出。
“新负翁”、 “月光族”、 “车奴”、
“房奴”、 “卡奴”层出不穷。
4
4)重义轻利 5)谦逊含蓄
5
• 2、亚文化对消费者行为的影响 • 1)民族亚文化 • 2)宗教亚文化
6
• 一道山脉或一条河流可以是一 种文化的坐标,也可以是两种文化 的界标。喜马拉雅山脉就是这样一 个文化界标,它隔开了中国文化和 印度文化,在印度文化中到处可以 看到宗教的影响。
迅速传播或风行一时的事物,也 称时兴、时尚、时髦等。
17
• 二、种类与方式
• 1、种类


• 性质 穿


范围
世界性 全国性 阶层性
18

• 速度
一般流行 迅速流行 缓慢流行
时间
短期季节流行 中期流行 长期流行
19
• 2、方式:
滴流
横流
逆流
20
21
• 三、流行的媒介
广告
电视
音乐
时 尚
22
• 四、消费流行的发展趋势 • 1、流行的范围广、速度快 • 2、流行的商品品种越来越多 • 3、流行持续的时间越来越短 • 4、流行的周期性
23
• 英国一位研究服装问题的专家曾 指出:如果一个人穿上离时兴还有5年 的服装,可能会被认为是稀罕物;提 前3年穿戴,会被认为是招摇过世、精 神不大正常;提前1年穿戴,则会被认 为是大胆的行为;而在正流行的当年 穿,会被认为非常得体;但1年后再穿, 就显得土里土气;5年后再穿,就成了 老古董;10年后再穿,只能招来耻笑; 可是过了30年后再穿,又会被认为很 新奇,具有独创精神了。
13
• 城市文化塑造了城市消费者 的价值取向,如研究发现,上海 人、成都人更倾向于超前消费, 而北京人、武汉人、广州人更倾 向于稳健的消费,其花费非常谨 慎。
14
• 3、外来文化对消费者行为的影 响
15
• 课堂思考: • 一个人可以同时属于几
个亚文化群吗?
16
• 第二节 流行文化与消费者行为 • 一、含义 • 流行是指一定时期内社会上
相关主题