绩效面谈改进技巧
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绩效面谈改进技巧(课程编号：D44)课后测试
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1.下面关于企业文化与绩效的关系说法错误的是：A
都是为达到管理目标而应用的管理手段
B绩效管理等同于企业文化
C两者均能提高企业的凝聚力
D企业文化是一个企业的灵魂
正确答案：C
7.绩效管理的关键环节是：√ A
绩效标准
B绩效面谈
C绩效考核、吵架类的员工面谈应该选择在：A
外面
B家里
C办公室、会议室
D以上说法均不正确
正确答案：B
√
9.在绩效面谈中比较常用的问话方式是：√ A
封闭式的提问
B开放式提问
C限定式提问
D两者的实施都要进行复杂的准备工作
正确答案：B
2.最好的了解员工心声的方法：√ A
个别对个别
B人力资源部抽样访谈
C优对优
D差对差
正确答案：B
3.面谈的场所最好是：√ A
相对封闭的
√
B能够让被考核者感觉轻松
C便于双方自由沟通交流
D以上说法都正确
正确答案：D
4.设定指标的原则——SMART精明原则中的S指的是：A
可以衡量的
B具体的描述
C可以通过努力实现的
D有结果导向性的
正确答案：B
5.三种重要的绩效面谈中不包括：√ A
定期面谈
B随时随地的面谈
C不定期面谈
D绩效会议
正确答案：C
6.关于企业文化的说法错误的事：√
√
A企业文化是基于企业长远发展方向和愿景的基础上建立的，具有长期性
B企业文化建设是一种方向
C企业文化建设是一种方法
D直接式提问
正确答案：C
10.研究显示科学的沟通对于同一信息通常只有多少的人完全接受：A
0.1
B 0.2
C 0.3
D 0.4
正确答案：C
11.目前比较流行的考核指标方式是：√ A
360度全方位考核
B 270度全方位考核
C 180度全方位考核
D以上说法均不正确
√
正确答案：A
12.连接绩效考核和下一循环计划目标制定的关键环节：√ A
绩效改进
B绩效目标的制定
C绩效结果的评估
D绩效结果的差距分析
正确答案：A
13.目标分解的过程就是：√ A
是绩效指标形成的过程
B是动力和压力产生的过程
C责任和义务传输的过程
D以上都包括
正确答案：D
14.下面不属于常用的绩效体系设计工具的是：A
MBO
B KPI
C BSC
√
D APU
正确答案：D
15.如果把一个企业比作一个人的话，人的脊梁是企业的：√ A
老板
B基层员工
C中层管理者
D以上说法均不正确
正确答案：C