供应链：使杰出企业间建立最佳 合作伙伴关系，形成战略联盟，结成 利益共同体。
案例
❖ 在20世纪七十年代，美国三大汽车巨 头--通用、福特、克莱斯勒，都投资了几亿 美元开发汽车排气管上控制污染的装置。 在那个时候，它们绝不愿意联合起来开发 。实际上大家做了许多重复工作，但是谁 也没有取得突破性进展，白花了很多钱。 现在，他们都参加了一个多功能的集团 “USCAR”，共同开发各种技术、材料和部 件，从结构塑料到电池到电机车控制系统 等。
管理思想与组织模式的转变
管理模式的转变
从“纵向一体化”向“横向一体化” 转化
Vertical Integration Horizontal Integration 从“大而全、小而全”向“分散网 络化制造”转化 从“封闭式”向“开放式”的设计、 开发与生产转化
供应链管理——“横向一体化”的代 表
一个星期
供应链管理的发展阶段
零部件制造商 最终装配
分销中心
零售商
用户
2000 用户化的敏捷供应链
用户需求
Internet 信息系统
拉动
单个的用户需求
拉动
拉动
拉动
几个星期
一天
四天
供应链管理思想产生的必然性
市场需求与竞争环境发生变化 企业机会成本增加 实行业务外包 企业间交易成本增加 企业间合作与联盟 供应链管理
” 传统“纵向一体化(Vertical Integration)
管理模式的主要弊端
❖ 增加企业投资负担 ❖ 承担丧失市场时机的风险 ❖ 迫使企业从事不擅长的业务活动 ❖ 在每个业务领域都直接面临众多竞争对手 ❖ 增大企业的行业风险 ❖ 电子商务集约化对于节省交易费用的潜力不能发挥出来
——电子商务在中国，理想状态下应节省76.59%的交易费用，但实际 情况，中国电子商务只能节省11.61%的交易费用
集成电路制 造
供应商
印刷电路板组 装与测试（
PCAT）
在温哥华完成
美洲经销商
消费者
总机装配(通用 打印机) （FAT）
分销中心 (欧洲代理商)
欧洲经销商
消费者
供应商
打印机箱制 造
分销中心 (亚洲代理商)
亚洲经销商
消费者
供应链的四个流程
物流和商流 资金流
供应商
生产商 信息流
分销商
增值链
零售商
案例分析
第四节 供应链管理模型及特征
供应链的概念
供应链是围绕核心企业，通过对信息流， 物流，资金流的控制，从采购原材料开始，制 成中间产品以及最终产品，最后由销售网络把 产品送到消费者手中的将供应商，制造商，分 销商，零售商，直到最终用户连成一个整体的 功能网链结构。
示例：HP打印机的供应链系统
供应商
供应商
• 牛奶供应链是如何形成的 • 奶源问题 • 加工环节 • 配销环节 • 销售环节 • 营销环节 Q:三聚氰胺事件，新的角度来看？
第一章 全球经济一体化及市场竞争特征
第一节 21世纪企业面临环境的主要特征
企业面临环境特点：
❖ 信息爆炸的压力 ❖ 技术进步、产品换代周期短 ❖ 高新技术的应用 ❖ 市场和劳务竞争全球化 ❖ 产品研发难度大 ❖ 可持续发展要求 ❖ 全球性技术支持和售后 ❖ 用户苛刻要求
第一节 21世纪企业面临环境的主要特征
想要在严峻的竞 争中生存，必须 具有能够有效应 对环境变化的能
力。
时基竞争：即基于时间竞争，改 善企业中各种与时间有关的绩效指标， 快速对市场做出反应以取得竞争优势。
第三节 新的竞争环境对企业管理模式的影响
传统管理模式：纵向一体化
供应
制造
分销
零售
企业自己投资建厂或参股到供应商企业，原料 基本由自己企业内部工厂加工，直接控制整个生产 过程。
供应链管理模式的产生与发展
20世纪80年代
20世纪90年代
2000年以后
供应链管理的发展阶段
零部件制造商 最终装配 1980 传统的供应链
分销中心
零售商
用户
总装需求 推动
分销商户需求 推动
零售商需求 推动
用户需求 拉动
几个月
几个月
几个星期
几个星期
供应链管理的发展阶段
零部件制造商 最终装配 1990 精细供应链
❖《物流与供应链管理》.马丁·克里斯托弗著 .电子工业出版社. 2003
内容体系
替代品
（来自其它行业）
社会特殊利益 代表者
政府管理部门 及其政策规定
供应商
企业间的竞争
购买者
潜在的新进入者
迈克尔·波特的五力模型
思考：
❖“商场如战场”，你如何理解？ ❖企业间是否只存在竞争？ ❖同行是冤家这句话必然成立么？
供应链管理
Supply chain management，SCM
主讲：詹 凤
邮箱： zhanfeng0613@
LOGO
1、使用教材 马士华等著：《供应链管理》，机械工
业出版社，第三版
2、教学方式 课堂教学、案例讨论、课堂交流相结合
3、考核方式 平时成绩30%、期末成绩70%
马士华介绍：
看板
看板
分销中心
看板
拉动
拉动
拉动
几个月
几个月
5-7个星期
零售商
用户
用户需求 拉动
3-5个星期
供应链管理的发展阶段
零部件制造商 最终装配 1995 集成化的敏捷供应链
分销中心
零售商
用户
推动式计划 库存信息
全球物料 计划系统
库存信息 推动
拉动
总体的用户需求 库存信息
拉动
用户需求 拉动
几个月
2个星期
一个星期
❖物流专家，教授，博士生导师 ❖华中科大管理学院副院长
❖物流与供应链管理研究所所长 ❖加拿大多伦多大学、加拿大蒙特
利尔大学访问学者
❖主要著作：
《供应链管理》
《网际时代的供应链管理》 《动态联盟--项目管理新模式》
参考书
❖《供应链管理》马士华.林勇编著 . 机械工 业出版社.2005
❖《现代物流与供应链管理》.宋华.胡左浩著. 经济管理出版社 .2000
❖经济全球化下企业面临的压力
▪ 进一步满足顾客需求 ▪ 缩短交货期、提高质量、降低成本、改进服务 ▪ 企业内部变革
▪ ……
传统的管理 模式难以适应 企业生存发展
的需求！
第二节 21世纪全球市场竞争的主要特点
❖ 产品生命周期越来越短 ❖ 产品品种数飞速膨胀 ❖ 对订单相应周期要求越来越高 ❖ 对产品和服务的期望越来越高
传统管理模式的主要特征
❖ 市场环境特征：以规模化需求和区域性的卖方市场为主 ❖ 生产方式特征：少品种、大批量生产，刚性、专用流水
线
❖ 管理组织特征：多级递阶控制的组织结构，管理跨度小
、次多
❖ 管理思想和管理制度特征：集权式，以追求稳定和控
制为主
❖ 竞争模式：以规模求效益
❖ 资本的高投入和教育、科技的低投入：大规模生产需要大 量土地和设备。劳动的特点是简单重复劳动