第三，组织目标是衡量组织的效率和效益的 标准
2、组织目标的内容 （1）层次上的差异
在广义层次上，指正式的、抽象的、长期的 目标，这是各个组织之间相互区分的标志；
狭义层次是各组织中的时间工作目标，即具 体的可操作性目标。
前者是建立在后者一系列可操作目标基础之 上的目标。
（2）与受益人群体有很大关系
需要长期努力才能完成的目标，这种目标不可能在 一年或几年之内完成，一般的长期目标都在20年左 右的时间。
短期目标对组织成员具有较强的约束能力，它建立 在长期目标基础上，并以最终实现长期目标为目的。 长期目标是组织制定短期目标的基础和原则，组织 需要经常检查长期目标，以便能及时修正或更改长 期计划
1）原来的组织目标已经达到，但组织本身还有存 在的价值；
2）有些组织经过努力而未能获得成功，而且预期 也不会成功了，因此就要放弃旧的目标，制定新的 计划；
3）目标的转变并不是以新目标取代旧目标，二是 将原有的目标扩充，加进新的内容。 Nhomakorabea7、显性目标
组织所建立的正规的和官方性目标，并正式 印刷出来，主要供组织之外的股东、政府职 员或宣传机构阅读。
第四章 组织目标
如果你不想买房子，你永远不能买房子，如 果你不想创业，你永远当不成企业家。没有 目标你将一事无成；目标明确，一心向着目 标前进的人，全世界都会给他让路。组织也 一样，要想生存和发展，也必须明确自己的 组织目标。
此外，现代社会每一个人都是一个“组织 人”，他的大部分时间都在组织内度过，组 织成员希望借助自己与组织的联系来实现自 己的意图，因此，人们的组织生活在很大程 度上受到对自己目标和意图追求的驱使，所 以组织需要协调个人与组织目标的关系。
这些目标一般比较笼统，只包括一些抽象的 社会理想：
一是向社会显示其存在的正统性和合法性；
二是可以鼓励组织组织成员对组织的投入和 认同。
8、隐性目标
组织事实上所实际朝向的非官方目标，它可能与组 织正式发布的目标不同。
导致隐性目标的原因：
1）下级管理者没有自觉意识到显性目标，形成各 自的目标体系；
（2）组织目标和个人目标的关系
组织目标的实现是个人目标实现的前提，个人目标 只能是再实现组织目标的过程中得到实现，这是组 织目标与个人目标取得和谐一致的基础。
但是，个人为组织目标作出贡献的意愿的强度和时 间分布却是变动的，因为它受到个人所感受到的满 意程度的影响。
个人目标和组织目标不一致——巴纳德：“效果” 和“效率”两分法
2、次要目标 满足次要受益人群体的需求和愿望的目标。
主要目标与次要目标之分只说明组织必须关 心除了主要受益人群体之外的其他群体的利 益满足与否，否则它将难以在长时期的组织 活动中获得成功。
3、短期目标
在短期内实现的目标，结算周期作为目标进展的时 间单位，通常是以天、月或年来计算的。
4、长期目标
5、平衡性目标
组织有意的作出了与它的客观环境相和谐的 决策，采取了一种适应环境的战略，使组织 保持在市场和资源上占有相对份额。
它是组织寻求与外在环境相和谐的一种被动 方式，是受环境压力而保持与环境的和谐， 而不是一种面对环境变化作出反映的形式。
6、改进性目标：
改进旧有地工作目标和以更高效率完成计划的愿望。
第二部分 组织系统的要素分析
组织作为一个系统，它的构成要素一般包括四个方 面：组织目标、组织结构与设计、组织文化和组织 内的群体。
它们属于组织系统的静态结构，是组织进行设计与 管理的基础，也是组织能否与外在环境进行资源高 效率交换的重要因素。
组织目标是组织存在的基础，组织的结构与设计是 实现组织目标所必需的“硬件设备”，而组织文化 以及组织群体则是实现组织目标的“软件”部分。
2）显性目标本身脱离了组织实际的目标，成为根 本无法实现的目标；
3）组织出于其他非法目的而不便公开的目标； 4）大家都知道，而没有公布的必要。
目标类型
中心点
服务对象
举例
主要目标
产品和服务的生产与分配
主要受益人群体
到1998年财政年度下商品出售增加10%
次要目标
对完成产品和服务的生产与分 配的支持作用
（2）组织目标对组织的存在和发展的意义： 第一，组织目标是组织的灵魂
第二，组织目标是确定活动路线的基础：
对内是指组织在制定方针、政策和策略， 要以满足目标要求为准绳；
对外向社会大众宣告本组织的宗旨，性质 和任务，明确其发展方向，使人们认识并了 解这个组织，以便加入该组织或与该组织发 生联系。
“效果”和“效率”两分法
一个正式组织是一个协作系统，它要有一个目标或 目的，如果协作是成功的，达到了目标，这个系统 就是有效果的；而效率则不同，它是指个人目标得 到满足的程度，使组织成员继续为组织贡献力量的 程度，是他们个人感到满意或不满意的一种函数。 如果他们的个人目标得不到满足，他们就会停止贡 献量或退出该组织，这个组织就是无效率的。
1）主要受益人群体是组织所要直接服务的对 象，是组织存在的目的之所在，他们构成了 组织目标的基础；
2）次要受益人群体是组织的次要或间接服务 对象，包括组织的雇员、股东和一般公众。
3、组织目标与个人目标
（1）个人目标：组织成员希望通过他们在组 织中的努力所要达到的目标，包括：提高职 位、增加工资、改善环境、改善生活、实现 抱负、一视同仁和社会承认等等，这些构成 了组织成员之所以现在在组织中工作和将来 是否继续在组织中工作的重要原因。
次要受益人群体
到1999年做到符合主要的职业安全和健康标准
如果一个组织是无效率的，它就不可能是有效果的 为此，在组织目标和个人目标不一致的情况下，我
们就需要采取措施来加以调整。
二、组织目标分类
1、主要目标 直接关系到组织主要受益人群体的需求和愿望之满
足的目标，是组织为之奋斗的最终目的，是它得以 存在和建立的基本根据。因此组织在确定自己的目 标时，首先必须准确地把握自己服务的对象。 主要目标不但是组织存在的基础，而且还决定着其 他附属目标群，同时，还对组织所利用的结构和过 程具有决定性的影响，它为组织的运转提供了基础。