• 四、社会文化环境 • （一）受教育程度 • （二）价值观念 • （三）风俗习惯
第三节 微观环境因素分析
一、金融市场环境（区域经济环境） 1、区域经济总量：、、居民可支配收入 、产品商品化比例、横向、纵向比较 2、区域人口状况：人口总量、人口年龄 结构、人口受教育程度、人均可支配收 入、消费倾向与习惯 3、区域金融资源 4、区域产业结构
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业精于勤，荒于嬉。20.12.120.12.1301 7:33:23 20.12.1
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合作是一切团队繁荣的根本。
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我知道什么是劳动:劳动是世界上一切 欢乐和 一切美 好事情 的源泉 。
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世间没有一种具有真正价值的东西， 可以不 经过艰 苦辛勤 劳动而 能够得 到的。17:3317:33:2320.12.117:33
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最有希望的成功者，并不是才华最出 众的人 ，而是 那些最 善于利 用每一 时机发 掘开拓 的人。2020年12月1日 星期二 2020/12/1
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一个伟大的企业，对待成就永远都要 战战兢 兢，如 覆薄冰 。
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如果强调什么，你就检查什么；你不 检查， 就等于 不重视 。
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为了能拟定目标和方针，一个管理者 必须对 公司内 部作业 情况以 及外在 市场环 境相当 了解才 行。17:3317:33:232020年12月
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一次良好的撤退，应和一次伟大的胜 利一样 受到奖 赏。
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有非凡志向，才有非凡成就。下午5时 33分23秒20.12.117:33:23
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我的人生哲学是工作，我要揭示大自 然的奥 秘，并 以此为 人类服 务。我 们在世 的短暂 的一生 中，我 不知道 还有什 么比这 种服务 更好的 了。
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抓住时机并快速决策是现代企业成功 的关键 。
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加强自身建设，增强个人的休养。2020年12月1日下 午5时33分20.12.120.12.1
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追求卓越，让自己更好，向上而生。2020年12月1日 星期二 下午5时33分23秒17:33:2320.12.1
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严格把控质量关，让生产更加有保障 。2020年12月 下午5时 33分20.12.117:33Dec ember 1, 2020
（二）竞争者环境分析 1、观察竞争动态、做好市场调研
• 2、竞争者分析 • （1）竞争者数量分析 • （2）竞争者的市场份额 • （3）竞争者营销活动分析
第四节 营销环境的分析方法
（分析方法）
• 金融市场营销环境的特征决定了它对企 业的生存与发展、营销活动及决策过程产 生着有利的或不利的影响，产生着不同的 制约作用和效果。一方面，它为企业提供 了市场营销机会；另一方面，市场营销环 境也会给企业造成某种威胁。因此，正确 的分析和把握环境对企业营销活动的影响 ，并及时做出应对决策，非常重要，分析 方法为企业进行环境分析，提供了科学手 段。
如商业银行的竞争者是证券公司、保险公司、 信托公司等。） 2、平等竞争者：提供不同产品，满足同种需求。 （如商业银行和政策性银行、农村合作金融机 构之间 ，商业保险和社会保险之间 ）。 3、产品形式竞争者：提供同种产品或服务，，但 品种不同。如商业银行提供的存款、贷款、理 财产品，期限结构、利率结构不同。 4、品牌竞争者：提供同种产品，品种、规格、型 号相同，满足同种需求，但品牌不同，如信用 卡
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靠制订和管理标准吃饭的，有什么样 的判断 就会有 什么样 的产品 ，有什 么样的 标准就 会有什 么样的 人才。
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讲到国家的政治，根本上要人民有权 ；至于 管理政 府的人 ，便要 付之于 有能的 专家们 。
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只要有坚强的持久心，一个庸俗平凡 的人也 会有成 功的一 天，否 则即使 是一个 才识卓 越的人 ，也只 能遭遇 失败的 命运。
益。
• 2、威胁中的应变策略。 • （1）减轻策略。 • （2）转移策略。 • （3）促变策略。
表2-2 分析框架图
外部因素 内部条件
企业外部环境 机会（O）
威胁（T）
企业 优势 自身 （S） 条件
（1）企业自身优势所面 临的环境机会如何？ 怎样更好地利用环境 机会？
（2）企业自身优势能否规 避环境威胁？采取怎样 的策略？
• （二）按照对企业营销活动的影响 划分：可分环境机会和环境威胁。
第二节 宏观环境因素分析
• 一、政治法律环境 • (一) 政治局势 • (二) 国际关系 • (三) 金融方针政策 • （四）有关法律、法规的颁布实施
• 二、经济环境 • （一）经济发展水平 • （二）城市化程度 • （三）居民收入水平和结构的变化 • 三、科学技术环境
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这个世界并不在乎你的自尊，只在乎 你做出 来的成 绩，然 后再去 强调你 的感受 。20.12.120.12.117:33
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以爱为凝聚力的公司比靠畏惧维系的 公司要 稳固得 多。
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珍惜今天的拥有，明天才会富有。
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一个公司要发展迅速得力于聘用好的 人才， 尤其是 需要聪 明的人 才。
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3岁前后严格管理，做孩子的家长；13岁前后 逐步放 手，做 孩子的 朋友。 有效的 教育是 先严后 松，无 效的教 育是先 松后严 。有效 的激励 是朝五 晚九， 无效的 激励是 朝九晚 五。20.12.120.12.117:3320.12.1
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诚恳待人是迈向成功的唯一途径。这 与没有 尝过辛 苦，而 获得成 功的滋 味迥然 不同。 不下功 夫，却 能成功 ，根本 是不可 能的事 情。
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管理关系就是人的关系。17:332020年 12月1日5时33分
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创新是惟一的出路，淘汰自己，否则 竞争将 淘汰我 们。
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危机不仅带来麻烦，也蕴藏着无限商 机。
• 威胁：环境威胁是指对企业营销活动不利 或限制企业营销活动发展的因素。
• 银行在市场中的威胁有多方面的，政策的 变化、客户经营和信用度的变化、新的竞 争者、内部员工的思想变化、竞争的压力 等，对银行发展的威胁都很大。
市场机会和环境威胁的基本分类
• 以企业内部条件与外部环境的适应程 度为标准，可分为：
2．分析的基本程序
• （1）分析金融企业优势与劣势 • 优势与劣势分析是指将企业自身的实力和
竞争对手的情况相比较。 • 优势：国家经济和区域经济的发展趋势有
助于银行的业务发展。银行自身的规模、 影响力、科技水平、员工素质等具有一定 的实力，客户对银行的依赖和信任度高。
• 劣势：劣势是指影响企业经营效率和效果 的不利因素和特征，它们使企业在竞争中 处于弱势地位。如银行的规模较小、内部 管理不力、科技力量薄弱、产品单一、市 场份额少、银行在当地的地位较低诸多因 素。
劣势 （W）
（3）企业自身劣势能否 （4）怎样规避企业自身劣
赢得环境境机会？
时出现的最坏状况？
（3）制定战略。
• 企业通过对内外部环境进行对比分析 ，形成应对环境的战略设想，并进行 持久竞争优势检验，最后形成企业策 略，以改进企业的地位，谋求企业的 发展（见下表）。
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人生是尊贵的。大家重新励志，努力 奋斗， 为时应 犹未晚 。
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观念决定思路，思路决定出路。20.12.12020年12月1日星期 二5时33分23秒
谢谢各位！
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踏实，奋斗，坚持，专业，努力成就 未来。20.12.120.12.1Tuesday, December 01, 2020
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弄虚作假要不得，踏实肯干第一名。17:33:2317:33:2317:3312/1/2020 5:33:23 PM
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有信念不一定成功，没信念一定会失 败。20.12.120.12.120.12.120.12.1
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我这一生基本上只是辛苦工作，我可 以说， 我活了 七十五 岁，没 有那一 个月过 的是舒 服生活 ，就好 象推一 块石头 上山， 石头不 停地滚 下来又 推上去 。2020年12月1日5时33分17:3317:33:23
外部因素 内部条件
企业 优势 自身 （S） 资源
企业外部环境
机会（O）
（1）战略： 依靠内部优势； 利用外部机会 。
劣势 （W）
（3）战略： 克服内部劣势； 利用外部机会。
威胁（T）
（2）战略： 依靠内部优势； 回避外部威胁 。
（4）战略： 克服内部劣势； 回避外部威胁。
谢 谢 ！
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最为命运所屈辱的人，只要还抱有希 望，便 无所怨 惧。
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微软公司在用人上所表现出的胆略与 气魄是 别的公 司无可 比拟的 。
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因为有了感谢之心，才能引发惜物及 谦虚之 心，使 生活充 满欢乐 ，心理 保持平 衡，在 待人接 物时自 然能免 去许多 无谓的 对抗与 争执。
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只有一条路不能选择17:33:2317:33:23
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一个人在科学探索的道路上，走过弯 路，犯 过错误 ，并不 是坏事 ，更不 是什么 耻辱， 要在实 践中勇 于承认 和改正 错误。
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怀疑和否定之海，围绕着人们小小的 岛屿， 而信念 则鞭策 人，使 人勇敢 面对未 知的前 途。20.12.120.12.120.12.120.12.1
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对人才的运用，仅仅限于收罗是远远 不够的 ，重要 的是对 人才不 仅要善 于识别 其长处 ，而且 要敢于 大胆地 使用， 以让其 充分显 示自己 的才能 。
1分析方法含义
• 分析方法是由安索夫于1956年提出的，后来经过多人的 发展成为一个用于企业营销战略分析的实用方法。分析的
目的就是考察某个行业是否适合企业进入，企业是否能够 建立持久的竞争优势。
企业自 身条件
优势()——指企业自身存在的优势； 劣势()——指企业自身存在的劣势。
外部环境
机会()——指外部环境给企业带来的机会； 威胁（) ——指外部环境给企业带来的威胁。