四、打造核心竞争力 如何不战而屈人之兵
• 差异化，差异化，还是差异化！ • • • • 人+文化+组织 成本领先 信息化提高效率 供应链精选
产品即广告 体验即品牌 服务即营销
人
• • • • • 成功的管理组合 董事长+老板娘 角色多 鹰+虎+兔+猪+狗。。。 亲属问题 岗位使用 轮岗 隐形激励 即时激励
对手在哪？
全球对手在干什么 跨境数据与趋势
英德大战
明道 优术 趋圈
目标到位 人才到位 授权到位 流程到位 检查到位 奖罚到位 工具到位
干活有味 万事具备 总裁不累 傻瓜都会 结果做对 管理作废 效率增倍
基础学到，（倡导企业管理是一门学科 ） 走自己的路，（倡导学习以及科学的汲取） 做自己的医生。 （企业无选择，不进即退）
物质需求
• 人是企业最大资本 最核心的竞争力 • 没有文化就没有人力资本 人力资本
XX的5年远景
• 20XX—XX营销元年 • 20XX—境由心生，知止无界 • 20XX—向着太阳奔跑 • 20XX—企业公民 客户微笑年
员工生活年
社会责任年
• 20XX—最高荣誉！！！
二、如何明天、后天不死？
• 不死就是不断的收入和赢利 • 昨天、今天、明天的钱从哪来？ 斯达康 • 三层业务链：核心业务/增长业务/种子
中国企业三痛 1、转型升级之痛 2、人才培养之痛 3、利润增长之痛
三个时代
企业必须转型进入互联网加时代 人才管理进入员工淘汰老板时代 创客
企业间竞争进入从业余到专业的时代
颠覆！
企业管理 ： 分 商业模式： 合 分类分层分阶段 资源贬值 发展中解决 颠覆的新观点： 1、态度决定一切 2、请给我结果 3、绝对服从 4、木桶 5、集体 XX巴巴你学不会 海底捞超乎想像 2段同学故事 心-执行力基础 资本-现代 科学-艺术
1、对客户、员工
正能量
2、XX企业文化 客户第一 员工第二
3、原点是战略出发点 企业文化制 定点
一个企业为什么能一直做下去 我们出去学习什么
中小企业 三大风险
• 运营风险 不同阶段问题 包括组织等细节运营 规范及资金链管理 人才是资本，流动要认真 过去企业家靠打造生产资源 忽视人力资源
• 财务风险 • 人力资本
• 成长+拥抱变化+沟通
用
• • • • • • • • • • • • • • • • 知人 尊人 客观 对等 监督挟制 用人不疑 用心培育 扬长避短 激励有方 沟通有道 爱护有加 勇于舍弃 游子回家 荣誉无价 不拘一格 藏人 仁义礼智信 虎哥 收款等 奴隶时代过去 厚待 人员厚 厂长小雷 客观看待员工绩效 敬畏之心 职务-荣誉-责任-考核-奖罚 厂长 销售与生产 轮岗 关系好归你管 对高管用亲属学看 厂长 交心/用心教带 培育的前几个 厂长转副董事长 正负激励得当 明暗激励得当 世上本无事 工作就是沟通 郑保辉 花名 等 保护人才 新老人如何保护 分析是德还是才 转还是弃 果断 老倪 冷静看人后 荣誉比金钱重要 赵乔 专业型人员
我们还有几道坎。。。
• 信息化异常重要 • 财务和投资 规范化
• 内部股份制改造
休闲管理时代来临
财务规范化
企业家不可以不懂财务，三张表必须会看！ 现金流是企业的生命线！是血液！ 利润是造血！ 中国企业融资成本全球最高 千万别碰高利贷款 亏损融资更可怕 减少应收账款 运用信息化减少库存
战略.模式.文化.产品Βιβλιοθήκη 突破中小企业发展瓶颈之战略篇
----你的企业也能高速增长
天变了!
互联网+人财物环境深刻变革 人的能力变革—工具论
不容易!!!
容易是假命题 跳楼是极端 平静是常态 规范管理/科学经营 班子/发展中解决问题
成功没有捷径
勤奋 + 学习 =改变命运的关键 皆源于无知
所有的障碍与失败 会者不难 难者不会
• 能力 • 价值观认同 • 创造客户价值 • 实现自我价值 • 平台增值 • 以人为本 控制 节奏 人力 发展
平台
也要健康
企业如婴 生意与公司区别 不同阶段不同问题
企业原点：客户+员工
英雄—专制时代 实际产生矛盾 • 企业家奇迹倍出的时代往往是伪科 学时代 企业家科学 • 客户选择不多 • • • • • • 资源的塑造难 人力资源容易 现在是资源容易 人力难 相信科学 建立职业体系 原点是战略
冷静新观念
• 三层业务链—企业真正的活命线 • 核心业务 现金流决定生死 • 增长业务 明天现金需要今天准备 • 种子业务 为未来播种 守业 创业 拓荒
营销技法
• • • • 拿下占便宜的客户 占领客户的仓库 安排客户的会议 占领客户的时间
三、凭什么比人家强大
• • • • • • • 竞争的起点：客户 不是对手 不战 做对手不愿意做的事！！！ 不能忽视和遏制了核心业务发展的潜力！ 三个维度 1、产品：主打/结构合理/开发新品 2、区域：区域分布/后期开发 3、客户：细分/大鱼客户/如何吸引
平静是常态 挫折去面对 调节好自己
思想工作还是要常做的，万一堕落了呢
感恩
• • • • • 金XX的寻梦之旅 榜样 开放 橙XX的美妙旅程 分享 进步 圈子 业务/公司/个人改变 XX平台成功：基因/分析/投入/关注/圈子 圈子使命： 帮助老板/提升老板/互相学习/ 资金人脉/圈子等资源共享
企业？
创 业 三道槛
• 1，3，5年 • 300万， • 1000万（非良性财务） • 3000万（盲目多元，运营麻木）；
小企业绝对是赢在战略
• 凭什么凝聚人心 • 如何在明天后天不死？ • 依据原点做战略才是 科学 • 凭什么比人家强大 • 怎么让别人无法模仿
• 核心竞争力
一、凭什么凝聚人心
• • • • 价值观— 远 景— 战略目标— 使 命— 选亲信 选忠臣 选能人 选骨干
招
• 1、招聘现场问题 • 1）现场位置：现场排队 • 2）招聘形式：多种 • 3）面谈气氛：重要 • 4）谈话技巧：设定 • 2、过来面试 • 1）初次寒暄 • 2）面试过程 • 3）结束告辞 • 3、上岗初期问题 • 1）前几天要热情接待 • 2）问题预见 • 3）利益套牢他
培训步骤形式
• • • • 1、让员工热爱他的公司和工作 2、让他看到前面成功的榜样 3、培训他战斗的技能 4、帮助他成为英雄 最重要 心态 要性 技能 提升