《现代企业管理研究》作业第一讲现代企业管理概论一、环境分析主要包括哪些方面？答：`决策者进行环境分析必须始终注意分析五大变量。

（一）经济力量。

核心的经济因素有六部分：（1）国家宏观经济政策，国民经济发展趋势、三大产业之间的比重和关系，通货膨胀率、利率水平和价格政策；（2）国民适应经济变化的行为，即失业水平，居民的平均收入，消费与储蓄的比例关系，地区和消费群体的差距；（3）金融政策，货币政策，本国货币在国际金融市场上的价值，银行信贷的方便程度，股票市场的动向；（4）外经贸政策，即进出口情况，劳动力和资本输出的变化；（5）财政政策，即政府的赤字预算、税收政策和外债的承受能力；（6）国际经济的影响，即欧盟、北美贸易自由区政策，最不发达国家联盟的经济政策以及亚洲经济的高速发展，石油输出国组织的政策等。

（二）社会文化和环境。

影响企业发展的主要社会、文化、环境以及人口方面的主要因素可分为四部分：（1）社会因素：家庭结构的变化、离婚率的高低、单亲家庭的增加、儿童生长和保健的状况、社会职责感；（2）文化因素：人们的价值观、士气、风俗习惯、文化传统的行为准则，劳动者受教育的水平，对工作态度的变化，职业分布的变化；（3）人口因素：社会老龄化问题，人口在民族和性别上的比例变化，人口和地区再教育水平和生活方式的差异；（4）环境因素：对自然环境的保护、废品再利用政策、水及空气污染、生态平衡及土地沙漠化等问题。

（三）政治和法律。

通常影响企业的政治、法律方面的因素有如下几个方面：政府政策的稳定性，税率和税法的变化，企业法、雇佣法、反垄断法、广告法、环保法、关税、专利法的改变，政治运动，国防（军费）开支，进出口政策，政府预算和货币改革，各地方政府的特殊法律规定等。

（四）技术。

随着科学技术的高速发展，当今社会计算机广泛运用，国际互联网高速发展，机器人柔性工厂、高效药物、太空通讯、激光技术、卫星通讯网络、光导纤维、生物工程和生命工程等革命性的技术变化已经给企业生产过程和技术带来了巨大影响。

技术革新可以对企业的产品、服务、供货者、竞争者、顾客和市场销售手段产生影响。

（五）竞争对手。

竞争对手通常来自相同行业，甄别竞争对手主要考虑对方的强项、弱项、能力、机会、威胁、目标和战略。

二、人力资源管理发展趋势是什么？答：人性化管理正在成为现代化管理的主要发展趋势。

具体包括以下三个方面：（一）感情为本。

即根据情感的可塑性、倾向性和稳定性等特征进行感情投资，使组织领导充满人情味，从而满足职工的社会心理需要，以调动职工的积极性和创造性。

人是有感情的动物，情感是组织最牢固的纽带，只有具有共同情感体验的人，才能以共同的情感为基础，达成一致共同理想与目标。

感情化管理其实质是人心管理，心往一块想，劲才能往一处使。

（二）民主为本。

知识化的团队是全员参与的管理。

因为决策的制定若是执行者参与，那么在执行过程中就会遇到较少的阻力，而由于决策执行者有着更可靠的一线经验，他们参与决策的制定保证了决策的可行性。

同时，通过参与管理缩小了领导者与被领导者之间的距离，增强了相互间的信任，职工的独立性、自主性得到了尊重和发挥。

民主为本的实质是自我领导，即把职工的个人意志与组织的统一意志结合起来，从而使每个职工自觉自愿地积极为组织做贡献。

第二讲企业改革与现代企业制度一、现代企业制度包括哪些内容？答：现代企业制度的基本内容有：1、现代企业制度的总体框架；2、现代企业产权制度；3、现代企业组织制度；4、现代企业管理制度。

二、谈谈我国企业在产权制度方面的问题。

答：所谓产权制度就是制度化的产权关系或对产权的制度化，是划分、确定、界定、保护和行使产权的一系列规则。

当前我国国有企业的产权制度还存在着诸多的问题,归纳起来,主要有以下几个：第一，产权关系不明晰。

我国国有企业的产权制度，一直未能解决产权明晰这个问题。

传统的国有企业产权制度的缺陷在于企业的产权主体缺位，虽然从法律和理论上讲，国有资产属于全民所有制，属于全体人民，但人民没有也不可能实际行使所有者的职能，即人民连自己有多少财产都说不清，造成“所有者虚位”现象。

在实际上是由国家授权的具体相关部门来具体管理，最终产生国有资产管理上的“条条”和“块块”的问题。

企业与国家的产权关系和企业之间的财产边界都不清楚，企业之间无法形成竞争，企业难以建立起财产约束机制，只能负盈不负亏，国家对企业实际上仍负有无限责任，企业还不是真正独立的法人。

企业的经营自主权与上级行政命令经常发生冲突，企业的经营职能退化，正常生产经营受到干预，竞争压力减小，企业效率低下。

第二，权责边界模糊。

表现为：一是政企不分，政府的行政管理职能和政府的出资人职能不分。

政府经常利用手中的权力，直接对企业的生产、经营进行干预，企业难以作为市场主体按照市场经济的规律进行运作。

二是多头管理，权责边界模糊。

我国对国有资产的管理职能至少分散在财政部、国家经贸委、中央企业工委、国务院监事办公室等多个部门中，形成了政府机构对国有企业的多头管理，各方面权责边界模糊，往往会出现政出多门的现象。

第三，法人治理制度不完善。

我国的国有企业是按行政级别自上而下多层级委托代理的，中央委托各级地方政府，地方政府再委托给企业，在企业内部的组织结构中有股东大会委托董事会、监事会，董事会委托总经理，总经理又委托下属部门负责人，等等。

这些委托代理关系形成了一个长长的委托代理链，从而使代表资产所有者的政府监控环节多，难度大，效率低。

三、制度创新的意义是什么？答：第一，制度创新对于化解矛盾，减少不和谐因素，促进社会和谐发展具有重要意义。

当前，我国还处于社会主义初级阶段，人民群众日益增长的物质文化需要同落后的社会生产之间的矛盾仍将长期存在，社会生活的各个领域和方面还存在诸多矛盾和问题，成为影响社会和谐的因素。

制度创新的目的就在于解决矛盾和问题，从而为构建和谐社会提供制度保证。

第二，制度创新是破解制度、体制、机制之间矛盾的关键。

制度创新是对我们党执政能力的考验，要求我们党在理论上，在实践中不断学习，探索和总结经验，化解制度、体制和机制之间矛盾的难题，深入解决体制不顺、机制不灵这一长期存在的问题。

制度、体制和机制的变革不仅仅是制度形式及其表现的变化，还是制度内容、制度文明和文化建设的过程。

以制度创新推进体制和机制的改革，对于提高政府公信度，加强党的执政能力建设，提高党的执政能力，巩固党的执政地位具有重要意义。

第三，制度创新对于完善社会主义法制，落实依法治国基本方略具有重要意义。

到目前为止，我国以宪法为核心，以法律为主干，包括行政法规、地方性法规等规范性文件在内的，由七个法律部门、三个层次法律规范构成的中国特色社会主义法律体系已经基本形成。

今后的任务是由建立数量型的法律体系转为以提高立法质量为重点的立法工作，因此，制度创新为依法治国、建设社会主义法治国家，实现国家长治久安提供法制保障就具有深远的意义。

第四，制度创新对于维护人民群众根本利益，坚持以人为本，具有重要意义。

制度创新要求体现人民群众的利益和公平正义，在社会主义现代化的建设历程中，任何一项制度都直接或间接地涉及人民群众的根本利益，无论是医疗卫生制度还是社会保障制度，或者是教育、就业制度等，无不与群众利益有关。

社会公平正义是社会和谐的基本条件，制度是社会公平正义的根本保证。

如何保障人民在政治、经济、文化、社会等方面的各项权利和利益，这就是制度创新的意义所在。

第三讲企业家素质与经营者激励一、企业家的作用是什么？答：在现代企业中企业家大体分为二类，一类是企业所有者企业家，作为所有者他们仍从事企业的经营管理工作；另一类是受雇于所有者的职业企业家。

目前对企业家一词还没有一个权威的、统一的定义。

企业家在我国经济改革及经济建设中有着非常重要的地位与作用。

第一，企业家是国家经济的主体。

企业家是先进生产力的代表和创造者，是生产方式的创新者，是现代社会进步的动力源之一。

发达国家的经验告诉我们：一个国家必须有一大批有魅力、有胆识、有远大经济眼光的企业家，经营一批实力雄厚的大型企业集团，它的经济才能腾飞，国力才能强大。

中国经济要强大，国企改革要取得全面成功，企业要发展，也必须培养和造就一大批优秀的企业家。

第二，企业家是市场运行的主体。

市场经济是由市场配置资源的经济，实际上是企业家利用市场机制配置资源的经济。

企业作为市场经济的主体，是通过企业家的主体地位体现出来的。

现代企业制度的建立，本质上是现代企业家制度的建立；没有完善的企业家制度，就决不可能有完善的企业制度。

一个企业可以缺钱，缺技术、缺市场，但万万不能缺企业家。

第三，企业家是先进生产力的推动者。

企业家是生产力的主体，机器、设备、资金、技术、劳动力等生产要素，只有经过企业家的整合才能变成现实生产力。

技术创新和制度创新是推动经济发展的两个轮子，而企业家是联结两个轮子的中枢；人力资源是第一资源，而企业家决定了人力资源的使用效果；制度变迁和制度建设是推动生产关系适应生产力发展的重要条件，而企业家的出现使财产的所有权与经营权的分离由可能变为现实，没有企业家的存在，就不可能将所有权与经营权进行分离，不可能使国有企业转换经营机制，也不可能实现经济增长方式的转变。

第四，企业家是企业管理的主体。

科学管理实际上就是企业家才能的全面发挥。

管理科学既是现代企业制度建立的主要目标，也是经济增长方式墨迹的重要条件之一。

管理是什么？如果我们把企业生产过程的具体的特定方式抽象掉，把各种物质因素抽象掉，最后我们会发现，企业的生产与经营实际上是企业家在指挥以人为群体的一种合作。

这说明人是管理的灵魂，而企业家则是精灵。

三、如何对经营者进行有效激励？答：在现代企业中，对企业经营者的激励方式有以下几种：（一）物质激励1、年薪激励。

实行年薪，有利于拉开收入差距，调动企业经营者的积极性，同时也能够更好的体现按劳分配，实现多劳多得。

年薪一般包括基本年薪和风险年薪两部分，可根据当地实际按照经营者投入的生产要素确定其年薪。

基本年薪指经营者年度的基本收入，是经营者劳动要素投入应得的报酬。

在企业生产成本中列支，按月支付。

风险年薪是按企业综合经济效益确定的经营者年度收入，是经营者人力资本要素投入应得的报酬。

风险年薪与企业的经营效益即利润有关，与企业当年经营业绩好坏直接挂钩，如没有完成预定目标，则取消风险年薪或按相应比例扣减经营者预先缴纳的风险抵押金。

2、福利和津贴激励福利和津贴是现代企业物质激励机制的重要组成部分。

福利是企业所支付的一种非货币化的报酬，如医疗保健、优惠住房、休假和各种保险待遇等。

津贴是指，因特殊岗位或工种，给予工资以外的补助费。

3、股权激励股权激励包括持股、期权、期权，是将经营者个人利益与企业利益紧紧联系在一起，通过提升企业价值来增加自己财富，以此来调动经营者积极性、有效地吸引和留住人才的一种长期激励方式。