张瑞敏说：“企业的竞争，
说到底是文化的竞争，唯 有高扬品质高雅的企业文化， 才能在市场中立于不败之地“。 海尔人自豪地宣称： “要么不 干，要干就要争第一”
海尔集团的企业内部经营理念有：“ 用户都 是对的” ，“真诚到永远” 。海尔的企业 精神是“追求卓越，永不满足”并追求
“敬业报国”的信念 。海尔集团在陶铸自 己的企业理念，提出：“名牌战略”的过程
主要内容
第一节 第二节 第三节 第四节
社会组织概述 社会组织的目标 社会组织结构 社会组织管理
思考题
1、许倬云 从历史看组织 台北：洪健全基金出版 社，1977
2、朱国云 组织理论：历史与流派 南京：南京 大学出版社，1977
3、杨晓民，周翼虎 中国单位制度 北京：中国 经济出版社，1999
中，曾有过令人心惊的举动，张瑞敏赴青岛 电冰箱厂上任之初，为了使全体员工从观念 上真正认识到"质量是产品走向国内国际两个 市场的通行证"这一概念，曾下令员工将76台 不合格的电冰箱当众砸掉，使全体员工为之 震撼。之后，海尔人通过数年奋斗，终于在 1998年夺得中国电冰箱史上的第一枚金牌。
据有关报刊介绍，张瑞敏1949年生于山 东省青岛一个普通家庭，他在母亲典雅舒 缓的气质影响下，自踏入社会，就奉行
红十字会
3、根据个人和组织的关系划分（艾兹 奥尼）
（1）强制组织 （2）功利组织 （3）规范组织 4、以组织人数多少来划分 （1）小型组织 （2）中型组织 （3）大型组织 （4）巨型组织
世界气候组织
（二）我国组织的分类：
1、根据产业标准分
（1）第一产业组织
（2）第二产业组织
世界知识产权组织
国际渔业组织
（1）有效性 （2）效率 （3）人道主义或人文关怀
海尔集团总裁杨绵绵
58岁学开车，她对一些 新事物、新知识，也都 充满好奇，每周她要工 作70多个小时，虽然年 纪已过花甲，她还在学 习电脑、了解网络、如 饥似渴地读书，甚至还 拿起了英语课本，从没 放弃过学习。
在海尔，杨绵绵无疑是一个将帅级 的人物，对于管理艺术，她有这样一套 理论：一个成功的领导者应该具备“三 商”，即智商———能准确地理解事情； 情商———心理素质要好，要有一种积 极向上的心态；韧商———要有一种百 折不挠的精神，摔倒了再爬起来。“对 于一个领导者而言，光有情商和智商还 不行，关键还是要有韧商、韧性，这条 最难达到。”
“礼之用，和为贵”及“和而不同” 的人
生理念。在个人修养方面，张瑞敏不吸烟， 不喝酒，对上，孝敬 高堂令尊，对下，对 子女极爱，对妻 子，极为专情，多方面表 现出一位大企业家文质彬彬的君子之风， 仁爱之情。
第三节
社会组织结构
涵义 类型 我国转型期组
织结构的特点 和任务
第二节 组织目标
涵义及分类 制定和实施 影响组织目标
的因素 组织目标实现
程度及其效果
一、组织目标的涵义及分类
涵义——指作为一个整体的组织在一定时间内 通过自身活动所追求和实现的未来事物的状态。 它代表着一个组织的方向和前途，也是组织活动 的依据和动力。
组织目标的作用
1、指明方向
2、激励作用
社会组织的构成要素和 目标和管理方式
本章教学目的与要求
通过本章的学习，明确社会 组织的构成要素和目标、掌 握组织的结构与管理方式。
本章重点、难点
重点是影响组织目标的因素、 组织中非正式结构的功能、 转型期组织结构变化的特点 及家长制与科层制的区别， 其中难点是组织中非正式结构的功能。
思考题
简述社会组织的构成要素 简述影响组织目标的因素 简述社会组织中非正式结构的功能 转型时期组织结构变化的特点 论述家长制与科层制的区别
新欧共体 世界贸易组织
（二）特征
1、有明确、特定的目标 2、规模上往往是大型甚至是巨型群体 3、成员关系是较正式的间接的次级关系，很少有浓厚的
感情 4、成员互动往往遵循正式规章进行、行动有较多限制，
自由少 5、组织内部有周密、明确的劳动分工和权力分配
国际粮农组织
（三）构成要素
1、一定数量的人员 2、特定的目标 3、正式的规范 4、权威的分层体系 5、技术设施
否可行，遇到哪些问题和困难，以及重新 考察和评估目标，及时进行修正。 （2）检查所制定目标是否为组织实际追求的目 标。
三、影响组织目标的因素
1、文化环境因素对目标的影响（经济、社会 和政治环境）
2、组织内部不同目标层次的相互影响
3、组织参与者对目标的影响
四、组织目标实现程度及其评估
测定目标实现程度及绩效的标准
石油输出国组织
国际货币基金组织
二、分类
（一）一般国际上的组织分类
1、按照组织的功能和目标划分（帕森斯） （1）生产组织 （2）政治组织 （3）整合组织 （4）模式维持组织
亚洲太平洋经济合作组织
2、根据组织的目标与受益者的关系划分 （布劳和斯科 特）
（1）互利组织 （2）工商组织 （3）服务组织 （4）公益组织
4、于显洋 组织社会学 北京：中国人民大学出 版社，2001
5、[美] 纪·班佛尼斯特 合成21世纪 西安：陕西 旅游出版社，1998
第一节 社会组织概述
涵义与要素 分类 社会组织的
体系
一、涵义与要素
（一）涵义——人们为了达到特定的目标
而有意识地建立起来的程序明确、责任分 明、协作统一的社会群体。
（3）第三产业组织
中国环保组织
2、根据组织机构的性质分
（1）国家机关编制的组织
（2）国家事业编制的组织
（3）国家企业编制的组织 3、根据组织的功能分 （织的体系
社会组织的体系——指两个或两个以上的 组织相互关系的总和，是由部分组织组成 的整体。 （一）行业体系 （二）社区体系 （三）综合组织体系
3、管理的基础 4、影响组织的管理方式和过 程
分类：1、主要目标和次要目标；
2、长期目标和短期目标； 3、平衡性目标和改进性目标； 4、显目标和隐目标
二、组织目标的制定和实施
制定原则
1、互惠原则 2、评估原则 3、选择原则
实施中应注意的问题
1、选择适当的机会 2、在目标实施过程中，不断进行监督检查 （1）检查所制定目标是否与实际情况相符，是