• 管理特点：该阶段的管理主要表现为国家管理和军队管理 等方面，经济管理主要体现在宏观方面。一般采取简单管 理手段，严密监督、强制服从，以暴力形式为主进行管理。
二、管理理论萌芽阶段
时间：18C后期～19C末期 经济情况：工业革命使社会生产力得到了前所未有的大发展。 资本主义从工厂制度阶段发展到自由竞争阶段。 管理特点：管理没有摆脱手工操作小生产经营方式的影响： 1.管理者、所有者、生产者和领导者不分； 2.管理者主要依靠个人主观经验和直观判断进行管理； 3.生产没有统一操作和劳动者培养一般是家长世袭制和师带徒办法； 5.缺乏科学的管理方法和系统的管理理论。
四、行为科学理论阶段
时间：20C40－60年代 经济特点：企业规模迅速扩大，出现跨国公司；技术更新速度 比30年代提高3倍；工人队伍结构出现显著变化；工人斗争此 起彼伏。 管理特点： 1.古典科学管理理论难以满足经济发展要求； 2.管理运用相关学科如心理学、运筹学、社会学等的理论； 3.管理从注重提高效率转向研究人的行为。
一、科学管理理论 二、一般管理理论 三、行政组织理论
一、科学管理理论
1、代表人物 ❖ 泰罗（Frederick W.Taylor)（1856——1915），被称为
“科学管理理论之父”，代表作：《科学管理原理》（1911） 2、科学管理理论的重要内容
（1）工作定额原理（定额制度的基础）；（2）标准化原 理；（3）职能工长制；（4）“大饼原理”；（5）实行 新的奖励制度；（6）贯彻“例外管理” 3、发展：甘特 基尔布雷斯夫妇 埃默森、 福特 4、评价：贡献与不足
2、人际关系理论（学说）要点 （1）人有物质和金钱上的需求，还有精神和社会上的需求 （工人是“社会人”，而非“经济人”） （2）企业中存在着“非正式组织” （3）管理者要树立新型的领导方式，注重提高职工的满足感
3、评价
二、行为科学理论
1、个体行为理论 （1）激励理论 （2）人性假说理论
2、群体行为理论 （1）群体动力理论 （2）信息沟通理论 （3）群体及成员的相互关系理论
韦伯的理想行政组织图
高
主要负责人、制定决策
中
行政管理人员、执行决策
低
一般工作人员、实际工作
第三节 行为科学理论
一、人际关系理论（学说）
1、霍桑试验：1924—1932，美国西方电器公司的霍桑工厂 代表人物：梅奥；代表作：《工业文明的人类问题》1933年 霍桑试验的主要内容：（1）照明度实验（1924—1928）；（2） 继电器装备实验；（3）访谈研究（1928—1931）；（3）电话线 圈实验（1931—1932）
3、评价
三、行政组织理论
1、代表人物 ❖ 马克斯·韦伯（Max Weber）（1864——1920）；被称为“组织理论
之父”；代表作：《社会与经济组织理论》 2、理论的主要内容
（1）权力论:传统权力；个人魅力权力；合理合法权力（组织的基础） （2）理想的行政体系:各种职位按照权力等级形成连续的权力等级系 统；人员晋升、任用通过严格的培训和考试后录用；高官是经营者，而 非所有者；成员间关系以理性为指导而非以情感为指导；有专职管理人 员，并领取固定薪金；管理人员必须遵守规则，不可乱用职权。 3、评价
3、组织行为理论 （1）领导理论 （2）经理角色理论 （3）组织变革与发展理论
行为科学理论对管理思想的发展
1、突出人的因素和对人的研究 ； 2、吸收和借鉴相关学科成果形成了完善的学科体系 3、提出非正式组织的作用 4、提出一系列具体措施解决管理问题
六、现代管理理论展望
时间：20c90~ 经济背景：环境的不确定性在增加；管理对象的复杂性在提 高 ；竞争的激烈程度在增加 前沿理论：企业再造理论、学习型组织理论、企业战略理论
管理学的演进
A.组织理论研究的演进路径
B.管理方式方法研究的演进路径为:
C.经营理论研究的演进路径为:
第二节 古典管理理论
二、一般管理理论
1、代表人物：亨利·法约尔（Henri Fayol）（1841，1860， 1872，1888，1918，1925）。被称为“经营管理之父”， 代表作：《工业管理与一般管理》
2、一般管理理论的主要内容 （1）区别经营与管理：技术、商业、财务、安全、会计和 管理 （2）管理职能:计划、组织、指挥、协调和控制 （3）管理的十四项原则：劳动分工、权责一致、纪律、统 一指挥、统一领导、个人利益服从集体利益、报酬公平、 适当集权、等级制度、秩序、人员稳定、首创精神、集 体精神
五、现代管理理论阶段
时间：20C60年代～90年代 经济特点：大型、超大型跨国企业越来越多；竞争由国内竞争 为主转向国际竞争为主；科学技术迅猛发展；蓝领工人减少， 白领工人增多。发达国家人们由追求高收入转向追求舒适生活。 管理特点： 1.古典管理理论和行为科学理论不再是唯一的、占据统治地位 的管理理论，出现了百家争鸣、百花齐放的局面； 2.以定性分析为主的理论和以定量分析为主的理论由对立走向 相互融合、相互吸收。
三、古典管理理论阶段
时间：20C初期～20C40年代 经济特点：资本主义从自由竞争阶段过渡到垄断阶段；技 术革命发展迅速，市场竞争趋向激化；经济危机频繁出现， 工人斗争激烈；大量股份公司出现。 管理特点： 1.出现两权分离，所有权与经营权分开，形成了以管理为 职业的阶层； 2.先进科学技术逐渐应用到企业管理中，许多企业运用科 学仪器、科学方法、科学试验制定科学生产标准； 3.科学管理理论开始代替个人主观经验和直观判断。
第二章 管理理论的演变及发展
1.管理理论发展阶段概述 2.古典管理理论 3.行为科学理论 4.现代管理理论 5.管理理论的发展规律与趋势
第一节 管理理论各阶段及其特点
• 一、早期管理实践阶段 • 时间：奴隶社会～18C • 经济情况：社会生产力水平非常低下，农业生产在各国国
民经济中占绝对比重，起着主导作用；在奴隶社会是以农 场为主、在封建社会是以家庭为主进行生产，基本上都属 于分散式经营。