1、了解讲座对象、评估教育需求 2、确定讲座主题和基本内容 3、编写讲稿、备好辅助教具 二、讲座的基本要求 1、知识科学、深入浅出 2、内容新颖、针对性强 3、形式多样、讲究方法 4、强调效果、注重评价
健康咨询的注意事项： 1、建立信任：事先应对会谈对象之背景资料（如姓名、
职业、教育程度等）有所了解，并先从其较关心的事谈起。 2、应具有专业性，即本身应对所要谈的内容具有相当
能力
现代医院 赋予护士的主要职责
针对各种不同 的疾病制订护 理计划和健康
教育计划
全面了解病人病情 生活状况
三、健康教、计划、实施、评价和反馈几个步骤 进行，整个过程是一个有机原则。
实用性原则 内容对患者价值越高，患者接受的兴趣就越大，收 到的效果越好。
可行性原则 采取何种方案、手段，应根据患者的实际接收能力 和可执行能力来决定。
针对性原则 针对患者目前的情况和下一步的治疗要求进行有的 放矢的教育指导。
保护性原则 注意保护性医疗制度，注意患者及家属的身心反应。
阶段性原则 根据疾病发展和身心健康发展不同阶段采取相应教 育措施。
四、健康教育的方法
什么是健康教育
健康教育是一个护患双方互动的过程，要有护 理人员的指导和训练，有病人的接受和配合，才能 取得良好的效果。
护理人员的困惑 我给他讲了，可他偏偏说没讲过 每天都在讲，可他们就是记不住 我讲的他又不相信，老是怀疑我们，不相信 我们
二、健康教育的必要性
健康教育的必要性
人们对健康的需求
随着生活水平的提高，人们对健康的需求也随之提高，
说的技巧： 原则：使用对方能够理解的语言和能够接受的方式，
向教育对象提供适合个人需要的信息 • 内容明确，重点突出 • 适当重复重要的概念 • 把握谈话的内容深度 通俗易懂，尽量避免使用生 僻的医学术语 • 注意观察，及时取得反馈 • 适当停顿，给对方以提问和思考的机会
提问技巧： 给对方以间隙 注意提问时的口气 根据不同情况及提问目的采取不同类型的提问方式： 封闭式提问 开放式提问 探索式提问 偏向式提问
反馈技巧： 指对对方表达出来的情感或言行作出恰当的反应，可
使谈话进一步深入，也可使对方得到激励和指导反馈方式。 肯定性反馈 否定性反馈 模糊性反馈
交谈过程中的注意事项： 防止出现下列干扰交谈的不良沟通方式： • 交谈中突然改变话题 • 不适当的保证和不负责任的承诺 • 过分表述自己的意见，主导交谈过程，即在 交谈中唱“独角戏” • 连珠炮式提问，使人难以承受 • 对交谈的对象的问题所打非所问 • 态度简单生硬，不耐烦的表情等 • 过早下结论
健康教育的方法
包括知识灌输和行为训练
一、知识灌输：讲授、阅读指导、演示
1、讲授：是教育者通过循序渐进的叙述、描绘、解释等 向学习者传递信息，传授知识、阐明概念，以帮助学习者 理解和认识健康问题，树立健康的态度和信念。主要包括 讲述、讲解和讲演。
2、阅读指导：是指护士指导病人通过阅读健康手册和参 考书以获得知识或巩固知识的方法。
五、健康教育的内容
健康教育的内容要求
01 内容要有针对性
内容要突出重点 02
03
内容要具体
入院介绍
住院环境介绍 主管医生 责任护士 茶水间
对相关知识的需求成为必然的需要。 临床护理工作中必不可少的一部分
使病人减轻心 理负担 提高病人的健
了解疾病相关知识 纠正不良的健康行为 预防疾病复发
健康教育的基础
仪表大方 尊重患者 体贴患者 自觉的对患者 表露同情心、关 心和鼓励知情
良好的护患关系
开展健康教育 是现代护士必 须具备的基本
健康教育传播的主要形式： 开展口头健康教育 举办专题讲座、健康大讲堂 健康咨询 利用健康教育橱窗、板报、展板 利用各种文字印刷材料，如传单、小册子、折页、科普 读物、报刊等 推行健康教育处方
举办展览 利用电子设备，播放卫生科普片
移动新媒体：微信等
如何开展专题讲座 一、做好讲座准备
健康教育的方法与技巧
学习内容
1 LOREM 什么是健康教育
2 LOREM 健康教育的必要性
3 4 LOREM 健康教育的基本原则 LOREM 健康教育的方法
5 LOREM 健康教育的内容
6 LOREM 健康教育五步骤
一、什么是健康教育
什么是健康教育
• 通过卫生知识的传播和 • 是由护士进行的、针对 行为干预改变人们的健康 患者所开展的具有护理职 行为，使其行为向有利于 业特色的健康教育活动。 健康的方向发展。
的知识，并于事前充分准备，但要注意通俗。 3、少而精：内容宜重质不重量，即不要一次教得太多，
最好将两、三个重要观念，以不同的方式告诉对方，务必 让其确实了解。
4、尽量使用辅助教材（如单张、卫生小册等），协助 说明，也可以示教。
5、注意重复和总结、加深记忆 6、注意反馈：不要只顾着自己讲话，应鼓励对方多 谈，以便了解其问题与需要，以及其对内容的了解情形。 不要讥笑或批评对方的想法幼稚，应尊重对方。 7、会谈结束时，要确定对方确实了解教育的内容， 同时应留下单张等资料，以便复习或分送他人。另外，如 有必要，则预约下次会谈时间
3、演示：教育者通过展示实物、直视教具使学习者获得 知识或巩固知识，演示的特点在于加强教学的直观性。
宣教的基本技巧： 建立良好的人际关系 说的技巧 提问的技巧 反馈技巧 交谈过程的注意事项 恰当使用健康教育教材
如何建立良好的人际关系： 良好的第一印象 以微笑待人 寻找“共同语言” 树立教育者的良好形象 尊重对方隐私和拒绝回答的权利
健康教育的方法
二、行为训练
1、自我能力训练：即日常生活能力训练。目的—提高 生活自理能力，包括洗脸动作训练、更衣动作训练、洗澡 动作训练、进食动作训练、排便训练等。
2、住院适应能力训练：如床上排便训练，咳嗽咳痰训 练、形式腹式呼吸训练，体位引流训练等。
3、康复能力训练：关节功能的被动和主动训练、膀胱 功能训练、吞咽功能训练、言语矫治训练。