组织管理组织具有综合效应，这种综合效应是组织中的成员共同作用的结果。

组织管理（Organizational Management）就是通过建立组织结构，规定职务或职位，明确责权关系，以使组织中的成员互相协作配合、共同劳动，有效实现组织目标的过程。

组织管理是管理活动的一部分，也称组织职能。

工作内容组织管理的工作内容，概括地讲，包括四个方面：第一，确定实现组织目标所需要的活动，并按专业化分工的原则进行分类，按类别设立相应的工作岗位；第二，根据组织的特点、外部环境和目标需要划分工作部门，设计组织机构和结构；第三，规定组织结构中的各种职务或职位，明确各自的责任，并授予相应的权力；第四，制订规章制度，建立和健全组织结构中纵横各方面的相互关系。

依据制度经济学，“道”是理想与“器”是体制；企业管理的政策制度化，才能实施可操作性管理。

组织管理，应该使人们明确组织中有些什么工作，谁去做什么，工作者承担什么责任，具有什么权力，与组织结构中上下左右的关系如何。

只有这样，才能避免由于职责不清造成的执行中的障碍，才能使组织协调地运行，保证组织目标的实现。

理论发展组织管理理论产生于19世纪末20世纪初，至今经历了3个发展阶段：古典管理理论形成于19世纪末20世纪初。

其代表人物有美国的F·W·泰勒、法国的H·法约尔和德国的M·韦伯等人。

这一阶段的前期，泰勒等人重点探讨了组织内的企业管理理论，后期，以韦伯为代表的管理理论重点，探讨了组织内部的行政管理。

这一阶段的理论基础是“经济人”理论，他们认为人们工作是为了追求最大的经济利益以满足自己的基本需求。

为了满足人们工作的经济利益，他们提出科学管理方法以追求组织的生产效率和合理化，因此要建立一套标准化的原则来指导和控制组织及成员的活动。

行为科学管理理论产生于20世纪20年代初，其代表人物有美国的G·E·梅奥，F·赫茨伯格等人。

他们认为人是有多种需要的“社会人”，满足人的多种需要，在组织内建立良好的人际关系是提高组织效率的根本手段。

这一阶段的理论重点研究了组织中的非正式组织，人际关系、人的个性和需要等等。

C管理模式理论所谓C管理模式，就是构建一个以人为核心，形神兼备、遵循宇宙和自然组织普遍法则，能够不断修正、自我调节、随机应变的智慧型组织，并将中国人文国学（为人处事之道）与西方现代管理学（做事高效高量之法）相互融合，进行企业人性化管理的一种新型企业组织管理运营模式。

这种以人为运营核心的、具有更大的能动性和更强的应变能力的企业组织，简称为“智慧型组织”，由于它是继金字塔型机械式组织（A管理模式）、学习型扁平式组织（B管理模式）之后出现的第三种组织模式，并且是在西方先进的现代管理学的基础上，融入了中国国学之大智慧的组织类型，因而取“CHINA”的第一个字母“C”，为这个智慧型组织命名为“企业C管理模式”。

“以人为核心”是构建智慧性组织的基本，是C管理模式的关键. “以人为本”运营智慧性组织，是C管理模式的原则. “道法自然”，遵循自然组织的普遍规律和基本法则，是C管理模式的特征.企业组织系统管理企业组织系统解决的是人的问题，是企业内部的问题。

如人力资源管理、薪酬管理、绩效考核等。

用学术语言说就是：企业制度管理系统、财务管理系统的总和，主要是通过系统去管人，把人的潜力发挥巨大功能的规则系统。

《公司与系统》，是以长松咨询董事长贾长松为首的团队新提出的概念，意在解放老板，让公司、企业用系统去赚钱，构建持续增长的系统工程，目的就是实现企业的利润倍增、持续发展，成为系统型企业。

文化系统：企业精神文化量化、企业PK文化形成、MOT（关键行为）形成组织系统：企业愿景、企业使命、组织机构与发展规划薪酬系统：企业薪酬制度、企业管理者薪酬、生产系统薪酬、营销系统薪酬、财务系统薪酬、职能系统薪酬绩效系统：公司全员考核体系构建、考核文化与考核制度、考核表、行为考核人才引进系统：高级人才引进系统、招聘流程系统、招聘测评方法、人才五年规划系统股权系统：股份合作合同、分子公司方案、高管人员方案、关键人才方案、股权购买方案。

组织管理理论学派一、管理科学学派又称定量分析学派，是以泰勒为代表的科学管理的新发展，主要有两个分支：一个是以运筹学为基础的系统工程学派，另一个是把经济学、数学和统计学结合在一起综合运用的经济计量学派。

管理科学严格说来，不能算是一个学派，它只是人们进行管理时所用的一个工具。

二、管理过程学派他们把管理看作是在组织中通过别人或同别人一起完成工作的过程。

应该分析这一过程，从理论上加以概括，确定一些基础性的原理，并由此形成一种管理理论。

有了管理理论，就可以通过研究，通过对原理的实验，通过传授管理过程中包含的基本原则，改进管理的实践。

管理过程学派的创始人是法约尔。

这个学派把它的管理理论建立在以下7条基本信念的基础上，(1）管理是一个过程，可以通过分析管理人员的职能从理性上很好地加以剖析。

（2）可以从管理经验中总结出一些基本道理或规律。

这些就是管理原理。

它们对认识和改进管理工作能起一种说明和启示的作用。

（3）可以围绕这些基本原理开展有益的研究，以确定其实际效用，增大其在实际中的作用和适用范围。

(4)这些原理只要还没有被证明为不正确或被修正，就可以为形成一种有用的管理理论提供若干要素。

(5)就像医学和工程学那样，管理是一种可以依靠原理的启发而加以改进的技能八6)即使在实际应用中由于背离了管理原理而造成损失，但管理学中的原理，如同生物学和物理学中的原理--样，仍然是可靠的。

(7)尽管管理人员的环境和任务受到文化、物理、生物等方面的影响，但管理理论并不需要把所有的知识都包括进来才能起一种科学基础或理论基础的作用。

三、人际关系学派。

这一学派是从60年代的人类行为学派演变来的。

这个学派认为，既然管理是通过别人或同别人一起去完成工作，那么，对管理学的研究就必须围绕人际关系这个核心来进行。

这个学派把有关的社会科学原有的或新近提出的理论、方法和技术用来研究人与人之间和人群内部的各种现象，从个人的品性动态一直到文化关系，无所不涉及。

这个学派注重管理中"人"的因素，认为在人们为实现其目标而结成团体一起工作时，他们应该互相了解。

四、群体行为学派这一学派是从人类行为学派中分化出来的，因此同人际关系学派关系密切，甚至易于混同。

但它关心的主要是群体中人的行为，而不是人际关系。

它以社会学、人类学和社会心理学为基础，而不以个人心理学为基础。

它着重研究各种群体行为方式。

从小群体的文化和行为方式，到大群体的行为特点，都在它研究之列。

它也常被叫做"组织行为学"。

"组织"一词在这里可以表示其他任何一种事业中一组群体关系的体系和类型。

有时则按切斯特•巴纳德的用法，用来表示人们间的协作关系。

而所谓正式组织则指一种有着自觉的精心筹划的共同目的的组织。

克里斯•阿吉里斯甚至用"组织"一词来概括"集体事业中所有参加者的所有行为"。

五、行为科学学派人际关系学派和群体行为学派又习惯地总称为行为科学学派，行为科学理论按研究对象的不同，可分为个体行为理论、团体行为理论和组织行为理论。

个体行为理论包括需要、动机、激励理论和人的特性理论等团体行为理论包括团体动力、信息交流、团体及其成员相互关系等方面的理论组织行为理论包括领导行为、组织的变革与发展等方面的理论。

六、社会系统学派社会系统学派从社会学的观点来研究管理，认为社会的各级组织都是一个协作的系统，进而把企业组织中人们的相互关系看成是一种协作系统。

这种思想可以追溯到意大利的社会学家维尔弗雷多·伯雷托（1848～1923）和20世纪20年代的美国女学者福莱特。

社会系统学派的创始人是美国管理学家切斯特·巴纳德。

巴纳德的管理思想非常丰富，他认为人在生活中，会遇到各种互相冲突的力量，因此要找出一种恰当的平衡，把各种差异结合起来，从而避免极端化。

管理人员的职责在于使各种冲突的力量、各种不同的需要和目的得以维持一种恰当的平衡。

他在《管理人员的职能》一书中提出了一个框架，即组织理论是以系统观念为依据的，他把组织看成是一种开放式的系统，认为组织中的所有人员都是寻求取得平衡（即达到稳定状态）的系统，他们调整内部和外部的各种力量，不断地使整个系统得以保持平衡。

社会系统学派是当代西方出现较早的一个管理理论学派，其它的一些管理理论学派都和它有着深刻的联系。

（一）社会系统学派的理论的特点：1、社会系统理论认为，管理人员有些什么职能以及应当如何行使这些职能，是由组织的本质、特性和过程决定的，从这一点来看，阐述管理人员职能的管理理论同组织理论极为相近。

2、社会系统理论的特点是对组织的本质（组织中人的行为）进行描述性的分析。

对此有的管理学者认为，管理理论可以分为三种类型：①技术性的管理理论，如泰勒的科学管理理论。

②规范性的管理理论，如管理科学理论。

③描述性的管理理论，如巴纳德的社会系统管理理论。

3、社会系统理论不是把作业而是把决策作为主要研究对象。

组织中人的行为可以看成是由决策和作业两个部分组成的。

科学管理看重的是作业部分，阐明的是最大限度地提高作业效率的各种原理和技术。

社会系统理论则着重研究组织决策过程，这一特点，到社会系统理论的继承和发展者——西蒙等人那里表现得更为明显。

（二）巴纳德的组织协作系统1．巴纳德认为，组织是两个或两个以上的人有意识协调活动和效力的系统，对这个系统要作为整体来看待，因为其中的每个组成部分都以一定方式与其它部分相联系。

组织是由个人组成的，组织要生存下去，就必须有两个或两个以上的人愿意为达到一个确定的目标而进行协作活动，个人对是否参加组织的活动可以作出选择，这种选择是以个人的目标愿望等为依据的，即要受到个人动机的影响，组织中的管理人员就是通过改变个人达到动机来影响他们的行为，从而促进组织目标的实现的。

为了影响个人的动机和行为，管理人员就必须研究组织成员的个人特征。

在对组织成员进行管理的过程中，管理人员应该意识到：⑴职工既是一个完整的个人（其行为的个性、直觉和主观方面），又是在特定组织中扮演有限的角色的组织成员（其行为的理性、客观、非个性化的方面）。

⑵管理人员的权限取决于指挥下属的命令是否为下属所接受，如果命令不被服从，权限也就不存在了。

⑶个人具有自由意志，但他的行为又受到遗传、社会和环境中各种力量的影响。

因此，管理人员一方面要让下属对他们自己的行为负责，同时又必须认识到，在许多情况下人们是无法对自己的行为负责的，所以不要盲目地对个人无法控制的事情进行指责，而是要通过改变环境条件，提供恰当的刺激手段来影响和引导组织成员的行为。