内部环境分析ppt
第一节 古典形势原理
• 形:事物的状态;客观的物质条件。 (企业管理中的有形资源和无形资源) • 势:势能,提高或者驾驭竞争的能力
。(企业核心竞争力)
夫地形者,兵之助也
• 1、知地取胜,择地生财 • 2、人流量与商业品牌相符 • 3、顾客的行走目的地 • 4、商场与店面的选择
企业资源的类型和内容
1、 企业有形资源
金融性部产生现金流 的能力。
设施及设备的性能和地理位置; 获得原材料的渠道和价格。
管理者及员工的素质、技术水平、 骨干队伍情况、员工忠诚感;企 业培训力量和水平。
技术资源
2、企业无形资源
专利、专有技术、贸易秘密、商标等知识 产权;应用上述资源所需的知识。
2006级杨成 同学
《孙子兵法》第四篇 军形篇
• 古之所谓善战者,胜于易胜者也。故善战 者之胜也,无智名,无勇功,故其战胜不 忒。不忒者,其所措胜,胜已败者也。故 善战者,立于不败之地,而不失敌之败也 。是故胜兵先胜而后求战,败兵先战而后 求胜。善用兵者,修道而保法,故能为胜 败之政。
• 案例:扁鹊三兄弟
• 2.善于观察一般人习以为常之事,从细微 处入手,才会拥有打破常规的能力;
• 3.以使命激发团队激情,营造内部竞争气 氛,促使团队更快地到达胜利的终点;
• 4.敢于为公司注入新鲜血液,雇用一些偏 离主流的员工,你会获得意外的惊喜;
• 5.创新的最大障碍在于公司固定的意识倾 向,不要让僵化的思想侵蚀人们的精力。
先后买下道奇、布立格和普利茅斯公司, 成为美国第三大汽车公司。70年代公司因 管理不善欠债累累,濒临倒闭。
• 1925年出生的前福特公司总经理李.亚科卡 接手公司的领导权,1987扭亏为盈。
肿形
形圆
虚形
应形
亚科卡改革,整治肿形、虚形
• 1979年,由中东石油价格暴涨,美国出现 了经济危机,汽车行业首当其冲。克莱斯 勒汽车在国内市场上的销售比重仅占8.1% ;库存积压8万余辆;亏损11亿美元;积欠 各种债务达48亿美元。李·亚科卡选准突破 口,经过调查研究,亚科卡立即着手毫不 手软地采取了下列行动:
《孙子兵法》第四篇 军形篇
• 孙子曰:昔之善战者,先为不可胜,以待 敌之可胜。不可胜在己,可胜在敌。故善 战者,能为不可胜,不能使敌之必可胜。 故曰:胜可知,而不可为。
• 案例:秦赵邯郸之战
《孙子兵法》第四篇 军形篇
• 不可胜者,守也;可胜者,攻也。守则不 足,攻则有余。善守者藏于九地之下,善 攻者动于九天之上,故能自保而全胜也。
公司身上的沉重包袱。同时还利用改善库
存管理,加强采购、预算、生产等方面的
综合改革,降低成本,改善了公司财务支 出。
• ③变换花色品种,努力提高产品质量。质 量是企业的生命。在抓产品质量上亚科卡 采取了三项有力措施:首先,投资1800万 美元,建立了一个电子计算机和测试仪器
中心,由人工设计逐步过渡到由计算机承
《孙子兵法》第四篇 军形篇
• 故胜兵若以镒称铢,败兵若以铢称镒。 称 胜者之战民也,若决积水于千仞之溪者, 形也。
(案例:创业者的故事。古人云:不积硅步 无以至千里,不积小流无以成江河)
案例:李·亚科卡与“克莱斯勒”
• 背景:克莱斯勒汽车公司建于1925年,创 始人名叫沃尔特.克莱斯勒。在他的领导下 ,克莱斯勒汽车公司发展迅速,凭借实力
●形圆(灵活布阵):形圆而不可败也—《势篇》 案例:四渡赤水、两影院价格战的背后
●应形(适应敌情):故其战胜而不复,而应形于 无穷——《虚实篇》(案例:变化、创新是不竭的 动力,如汽车换代、宝洁公司的“360度创新)
创新要则:
• 1.优秀的公司往往不畏风险,积极面对挫 折,并勇于探索界限之外的风景;
创新资源 高水平的管理人员及研发人员;新思维、 新概念、新组合。
商誉 社会资本
在用户中的声誉;品牌级别和名次;市场 对质量和可靠性的印象;在供应商中的声 誉等。
是指通过社会历史演变积淀下来的,相对 于个体资本而存在于社会人际关系状态中 的各种资源。
孙子兵法中的形
• 兵法:一曰度,二曰量,三曰数,四曰称 ,五曰胜。地生度,度生量,量生数,数 生称,称生胜。故胜兵若以镒称铢,败兵 若以铢称镒。胜者之战人也,若决积水于 千仞之溪者,形也。
周到的保修服务,他把小汽车的保修期定
为五年,行程五万英里。这类免费的长期
售后服务,在大汽车制造厂商中,唯一一
家。另外他在广告中保证:“买我们的车 可以试用30天,无论什么原因,30天内退 货,货款照退!” 1983年9月,克莱斯勒公 司将政府的保证贷款全部付清,比政府规 定日期提前了7年。
• 纷纷纭纭,斗乱而不可乱也;浑浑沌沌, 形圆而不可败。乱生于治,怯生于勇,弱 生于强。治乱,数也;勇怯,势也;强弱 ,形也。
孙子兵法中的形的运用
●形人(察明敌情) :故形人而我无形,则我专
而敌分。——《虚实篇》(案例:地道战、春都火 腿与双汇火腿厂)
●形敌(用假象迷惑敌人):故善动敌者,形之。 ——《势篇》(案例:空城计、沃尔沃卡车销售总 监谈物流声东击西)
第二讲 资源的运用—形与势 主讲:陈叙龙
长虹集团为例
1984年——1991年 品牌战略(质量) 高低结合,双拳出击(技术与质量)
1992年——1998年多元化战略(吃休克 建立可靠性技术中心
鱼)
火车头模式
联合舰队模式
1999年——2008年国际化战略(海尔文 绿色设计提升核心竞争力 化)
2008——今 服务型战略
• ①整顿公司高层领导,加强管理水平。公 司35个副总裁先后辞退了33个,高层部门 的28名经理撤掉了24位。②精简机构,压
缩企业规模。他利用“关、停、并、转、 卖”等措施,将原有52个工厂,关闭、变 卖了16个,合并转产4个,产量、车型和销 售面相应也随之减少。解雇职工9万人,经 纪人由5800人减少到3700人,丢掉了压在
担全部设计工作,大大提高了设计质量。 其次是花费1亿美元,垄断改装了已有70年 历史的杰斐逊大街的老厂房,把引擎从汽
车顶部安装改为从底部直接安装,使装配
质量明显提高。第三是和工会一起组成一 个20多人的质量检查小组,变公司单方检 查为有工人参加的联合监督管理。
• 加强了售后服务。对自己的产品不仅保证 质量,保证使用寿命,而且随时提供热情