对召回产品的处理除按条款的要求执行外，还应执行<药品召回管理 办法>第二十二条。 药品生产企业对召回药品的处理应当有详细的 记录，并向药品生产企业所在地省、自治区、直辖市药品监督管理部 门报告。必须销毁的药品，应当在药品监督管理部门监督下销毁。
产品发运与召回
第295条：每批产品均应当有发运记录。根据发运记录， 应当能够追查每批产品的销售情况，必要时应当能够及 时全部追回，发运记录内容应当包括：产品名称、剂型、 规格、批号、数量、收货单位和地址、联系方式、发货 日期、运输方式等。 98GMP之77条：
产品发运与召回
第298条：应当制定召回操作规程，确保召回 工作的有效性
2008年GMP评定标准：7901： 药品生产企业应建立药品退货 和收回的书面程序，并有记录。 药品退货和收回记录内容应包 括品名、批号、规格、数量、 退货和收回单位及地址、退货 和收回原因及日期、处理意见
新增条款 提出文件要求
产品发运与召回
第299条 应当指定专人负责组织 协调召回工作，并配备足够数量的 人员。产品召回负责人应当独立于 销售和市场部门；如产品召回负责 人不是质量受权人，则应当向质量 受权人通报召回处理情况。 第300条 召回应当能够随时启动，并 迅速实施。
新增条款 资源配置 独立性 质量受权人
新增条款 管理要求
产品发运与召回
第302条 产品召回负责人应当 能够迅速查阅到药品发运记录。
第303条 已召回的产品应当有 标识，并单独、妥善贮存，等待 最终处理决定。 第304条 已召回的进展过程应当 有记录，并有最终报告。产品发 运数量、已召回数量以及数量平 衡应当在报告中予以说明。
新增条款 提出发运记录的管理要求 提出发运记录查阅权限的要 建立完整产品发运记录，是 施产品召回和质量追溯管理 基础。 新增条款
• 完善条款 • 规范术语及定 义 • 召回的产 品，均应当按照规定监督销毁，有证据 证明退货产品质量未受影响的除外。
• 完善条款 • 产品处理 • 产品的重新 发运
98GMP之79条： 2008年GMP评定标准：7902： 因质量原因退货或收回的药品 制剂，应在质量管理部门监督 下销毁，涉及其它批号时，应 同时处理。
状态要求
新增条款
记录报告
产品发运与召回
第305条
应当定期对产品召回系统的有效性进行评估
新增条款
系统评价
产品发运与召回 （第十二章）
产品发运与召回
修订的目的：
1、企业建立必要的药品发运和召回系统，以便必 要时能够迅速、有效召回任何一批有安全隐患的 产品。 2、建立具有可追溯性的产品发运记录系统，保证 发运药品的可溯源性。
主要内容：
1、产品的发运控制 2、产品召回系统
产品发运与召回
与98版相比主要的变化： 1、将原药品的销售管理要求改变为药品发运的管理； 2、将“产品收回”按照相关法规文件通行的术语规定统 一修订为“产品召回”； 3、对产品召回的具体操作流程和控制要点进行详细规定； 4、将原规范附录一中产品零头进行合箱操作修订为仅限 于在药品发运时进行合箱相关操作，避免人员的混批和差 错发生。
完善条款 2008年GMP评定标准： 7202 ：药品零头包装应只限 两个批号为一个合箱，包装 箱外应标明合箱药品的批号， 并建立合箱记录。
规定环节及要求
产品发运与召回
第297条 发运记录应当至少保存至药品有效 期后一年。
完善条款 去向管理 记录存放期限
98GMP之78条/2008年GMP评 定标准：7801 ：销售记录应保 存至药品有效期后一年。未规 定有效期的药品，其销售记录 应保存三年。
2008年GMP评定标准： *7701 每批药 品均应有销售记录。根据销售记录应能 追查每批药品的售出情况，必要时应能 及时全部收回。销售记录内容应包括品 名、剂型、批号、规格、数量、收货单 位和地址、发货日期。
完善条款 记录要求
产品发运与召回
第296条 药品发运的零头包装只限两个批 号为一个合箱，合箱外应当标明全部批号， 并建立合箱记录。
产品发运与召回
第293条 企业应当建立产品召回系 统，必要时可迅速、有效地从市场召 回任何一批存在安全隐患的产品。
98GMP之97条：每批成品均应 有销售记录。根据销售记录能 追查每批药品的售出情况，必 要时应能及时全部追回。销售 记录内容应包括：品名、剂型、 批号、规格、数量、收货单位 和地址、发货日期。