• 本标准自2002年03月01日起正式发行适用。
• 本标准于2003年月10月等同转化为国标：GB/T18305-2003
2020/7/3
标准与规范
标准
判定的准则
规范
规定的范本和法式
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TS技术规范产生的背景
国际标准化组织质量管理和质量保证技术委员会
International Organization for Standardization
• ISO/TS16949：2002是IATF和JAMA在ISO/TC176支援下以 ISO9001：2000版质量管理体系为基础结合QS-9000：1998（美 国）、VDA6.1：1999（德国）、EAQF（法国）：1994和AVSQ （意大利）：1995等质量体系的要求对原ISO/TS 16949汽车供方质 量体系要求(技术规范)第一版标准进行了技术修订，并于2002年03月 14日颁布了ISO/TS 16949：2002质量管理体系要求(技术规范)第二 版标准。
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什么是ISO/TS 16949？
• ISO： International Organization for Standardization
•
（国际标准化组织的英文缩写）
• TS： Technical Specification （技术规范的英文缩写）
• 16949：标准（技术规范）的编号
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ISO/TS16949:2002内容特色
更强调: 顾客导向 员工激励与品质识 目标成本, 降低成本之要求 提升供货商制程绩效之监督 可靠度目标 更多地方体现精益生产之精神
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ISO/TS 16949：2002的适用对象
向汽车生产商提供生产部件的公司； 向汽车生产商提供服务的公司； 向汽车生产商提供生产材料的公司； 向汽车生产商提供热处理、喷漆、电镀或其他
由以下机构组成：
•International Automotive Oversight Bureau •(IAOB/USA)国际汽车监督局 •ANFIA 意大利汽车工业协会 •FIEV 法国车辆设备工业联盟(零部件企业的组织) •CCFA 法国汽车制造商委员会 •SMMT 英国汽车与零部件厂商协会 •VDA-QMC 德国汽车工业协会质量管理中心
策划
PLANNING
控制
CONTROL
检验
INSPECTION
质量管理的重心向质量形成的源头移动
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ISO/TS16949构成
QS 9000
Daimler Chrysler Ford Motor General Motor
VDA 6.1
Audi BMW Daimler Benz VW
EAQF(法国)
(ISO/TC176) 国际汽车特别工作组
International Automotive Task Force
(IATF) 日本汽车制造商协会 Japan Automobile Manufacturers Association Inc.
(JAMA)
共同起草制订
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国际汽车推动小组(IATF)
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ISO/TS16949的主要目的
• 提供持续改进； • 强调预防缺陷； • 减少供应链中的变更及浪费； • 消除四个国家质量标准间相互矛盾的要求。避
免多次认证。 • 强调以顾客为导向，本技术规范要与顾客要求
相结合；
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TS16949关注什么？
★ 顾客 ★ 过程 ★ 高层领导 ★ 预防缺陷
VDA-6(德国) AVSQ(意大利) EAQF(法国)
ISO/TS16949 (1999)
ISO/TS16949历史发展和背景
2002 版 ISO/TS16949 标 准 集 中 反 映 了 世 界 先进国家质量管理理论研究的成果和应用实践的 经验，是现代科学思想和管理方法的结晶，是质 量管理的指南。
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IATF成员包含的九大汽车制造商
BMW
宝马
FIAT
菲亚特
FORD
福特
DAIMLER
戴姆勒
CHRYSLER
克莱斯勒
GM
通用
PAS PEUGEOT 标致
RENAULT SA 雷诺
VOLKSWAGEN 大众
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质量管理的三个阶段
质量的检验阶段 消极阻拦 产品使用
质量的控制阶段 积极控制 产品加工
质量的策划阶段 根本消除 产品设计
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世界质量管理标准发展的历史
四十年代 至 七十年代 对大量使用的检验,试验设备,检具进行管理
七十年代 至 九十年代 对大量推广使用的控制原理和方法进行管理
进入二十一世纪以后 对策划过程的思维和资源的合理配置进行管理
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2000年世界质量管理标准修改的实质
1、参与国际市场竞争的需要 2、提高组织的质量管理水平 3、以预防为主并不断提高产品的质量水平 4、改进、推动创新为组织带来新的活力 5. 质量的受益者不仅仅是顾客
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一、推进品质体系我们应该注意 什么? 应该做什么?
1.高层领导
应为质量管理体系运行创造一个有效运行的环境。 在2000版ISO9000族标准中特别强调“领导作用”。 因为只有组织的最高管理层才具有决策、指挥和控 制组织的职责和权力。他们的首要任务就是要通过 他们具有的领导作用和各种措施来创造一个良好的 内部环境。
最终加工服务的公司； 为汽车生产商设计产品及专为汽车生产商服务
的供方。
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ISO9001和ISO/TS16949的关系
ISO/TS16949 ISO 9001
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ISO/TS16949 关注点: 绩效改进
ISO 9001关注点: 产品质量
为什么要实施ISO/TS16949标准
PSA PeugeotCitroen Renault SA
AVSQ(意大利)
Fiat Auto MECO
合而为一
International Automotive Task Force
•以 ISO Technical Specification 来整合现有 的汽车工业质量体系要求。 •由 IATF, JAMA 及 ISO TC 176支持共同制定。
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ISO/TS16949历史发展和背景
汽车行业标准的合并
ISO/TS16949 (2009)
ISO9001：1994 质量管理体系
ISO9001：2000 质量管理体系
ISO/TS16949 (2002)
美国:供方要求
(FORD,GM,CHRYSLER)
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QS-9000